管理知識(4)

日月雪

小时候常被灌输一些“看鱼儿力争上游”或“砍倒樱桃树”就能成为伟大人物的故事。到了企业里却发觉很奇怪，一些企业家或专家不用看鱼儿也不必砍树，不知是否是北京烤鸭吃多了，只是看鸭子就能从其身上得到许多灵感：


从前一员外好吃烤鸭，乃重金礼聘一位烤鸭厨师专门负责料理。有一天员外奇怪怎么最近端出来的烤鸭都只剩一只腿，刚开始也不好意思追问，可第二天中午又是只有一只腿，实在忍不住把厨师叫来问话：“你的鸭子为什么只有一只腿，另一只腿到哪儿去了？”，厨师道：“员外，鸭子本来就只有一只腿，不信我带你去看”。于是员外就跟着来到后院，其时正当中午，鸭子都在树下缩着腿而以单腿站着休息。“员外，你看鸭子不都是只有一只腿吗？”，员外怒火中烧，随即用力拍手，鸭群受惊而奔走，员外反道：“你看，鸭子不是有两只腿吗？”，厨师答道：“你如果早知道多拍拍手，不就有两只腿可以吃了嘛”。
担任管理的人必须了解，当部属有良好的表时，要不吝啬赞赏，不论是口头、点头或物质奖励皆可。部属受到激励当会更全力以赴，你将会得到更多的回馈。


三阳工业的创办人黄继俊曾说过：“观察一群鸭子，发现总有一只鸭子带头领着鸭群前进，如果硬要抓另一只来带头，其余的鸭子未必会跟上”。所以在公司开创初期，都用此方法静静观察，慎选干部，进而成功的开创出一大片天地。在政界或企业界也常见，如果因为一己之私或知人不明，硬把一个人摆在错误的位置上，即使那个人很有才能，结果还是会出问题，造成更大的困扰。


有个人很爱在十月间到乡间看野鸭子飞往南部过冬的景象。有一年，他大发慈悲，带了很多饲料去池塘喂野鸭子。从此有的野鸭就不在那么辛苦的南飞了，宁愿留在那里过冬，后来这些野鸭愈来愈少飞，三、四年后都变得又肥又懒就再也飞不动了。所以说你可以驯服野鸭子，但却无法令驯服的野鸭子能再度振翅南飞。企业内需要有野鸭子这类人物才能成大事，我们不需要员工变成驯服的野鸭子，更希望和鼓励员工不要画地为牢，要勇往直前，勇于创新。


在森林里，有一天狮大王召开运动会，其中有一项跳、跑、飞、泳、潜的五项全能运动，结果被鸭子摘取桂冠。这只样样皆会却门门不精的鸭子，虽然获得了冠军，却照样被其它动物看不起，要想在森林里生存还是很不容易，随时有丧命的可能。
同样一个企业要在竞争的市场中求生存、求发展、不能样样都来，什么项目都要参与，结果必定是资源分散，落得样样不如人。反之，一定要选择自己最擅长的项目，集中火力去发展，才是最好的策略。正如有位经营专家曾说：经营的困难不在于产品或顾客太少，而在于太多的产品及顾客；Sony公司标榜：企业的成功不在于规模的大小，而在于技术或服务的领先。这都是在强调“精”的重要，不在于“多”。

以上几则鸭子的故事,其真实性不是很重要, 主要是想通过故事表达一些经营管理理念。希望这不是“鸡同鸭讲”，也不是“赶鸭子上架”，是要让那些怎么说都有点像“鸭子听雷”的人，更容易融会贯通、加深印象。所以说，聪明的经营者或管理者不妨少说些大道理，多讲些小故事，更容易传达你的经营管理理念，凝聚同仁共识，建构企业文化，产生“一个鸭子下河，十个鸭子也下河”的群体效应。
注:此為培訓資料,並非本人納寫.

xar7879

说的好，那就做当头的鸭子和会拍手的鸭子吧，哈哈