不良算谁的？？

hanson · 发表于 2011-11-4 21:05:28

我们公司的产品比较大，经常会有因为运输的问题，整托的倒掉，从而产生很多的不良。另外，在我们的叉车工卸货或者给生产发料的时候把整托倒掉的情况也时有发生。生产过程中也会有操作不良或野蛮操作产生一些不良。因此问题就产生了，在生产中挑出的不良品退给供应商的时候，供应商会说他们的产品都是合格的，这些问题都是我们自己造成的。不愿接受我们的退货。（需要说明的是，即使没有运输产生的不良，由于种种原因，我们的很多批次来料都是让步接受的）
不知到哪位高人可以指点，像这种运输过程产生的不良应该怎么处理和不免。我自己认为这个问题涉及到物流部，仓库，生产，供应商，品质。比较麻烦，在这里向各位大仙祈求灵丹妙药！

石玉子 · 发表于 2011-11-4 21:05:33

有些原因是无法归咎到人的
现在很多东东都是走外部货运
谁能保证
天天当孙子！！！！！！！！

老周周 · 发表于 2011-11-4 21:05:39

先把你自己工厂的做好·······
然后就只有等运输，供应商什么的做好了···
（不过好像很难实现）

传说中的猪 · 发表于 2011-11-4 21:05:45

把内部的异常控制好,如果是在运输过程中产生的碰撞,倒塌可以向货运公司索赔!

石玉子 · 发表于 2011-11-4 21:05:51

有些现状也只能认了
不然咋样
到处安装摄像头

石玉子 · 发表于 2011-11-4 21:05:57

我们曾经寻求道的方法有：
1.要求产品必须打栈板；
2.出货时拍照留恋

秋水长天 · 发表于 2011-11-4 21:06:03

运输过程要看几个方面：
1. 若是供应商自己安排车送：当然算他们的问题.
2. 若是快递公司：若是我们指定的快递公司，则采购要求快递公司索赔。若是供应商自己安排的，这些情况下一般直接判供应商来料不良（IQC阶段判定）.
当然也不是随便什么问题都找供应商，你自己要亲自去现场跟进，不是供应商问题造成的不良坚决不签退货，当然有些情况下要灵活处理了，可以适当要供应商承担一些.

阿宇 · 发表于 2011-11-4 21:06:09

包装和运输也是影响质量的关键环节,应该做出针对性的改善

石玉子 · 发表于 2011-11-4 21:06:15

好笼统
针对性
这三个字实不该说

bitwbq · 发表于 2011-11-4 21:06:21

得先找出问题产生的原因，是人们不清楚他们这样做对产品会产生不良影响呢，还是态度上重视不够，如果是责任心的问题，必须得到相关领导的支持才能把此问题彻底解决，好的奖罚制度也是对产质量量的保证，只说是不起作用的

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