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沟通从理解开始

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1#
发表于 2011-11-4 19:27:57 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
有一个小故事讲一只猪、一只绵羊和一头乳牛,被关在同一个畜栏里。有一次,牧人捉住猪,它大声号叫,猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫,便说:“他常常捉我们,我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道:“捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是要你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命呢! ”
立场不同、所处环境不同的人,很难了解对方的感受;因此对别人的失意、挫折、伤痛,不宜幸灾乐祸,而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心!就如我们品管与生产关系,因我们是监督生产的,一些很正常的品质问题,生产就是不配合,有时搞得关系很紧张,如果双方相互理解各自的工作责任,有些事是不是能很好解决呢?
2#
发表于 2011-11-4 19:28:03 | 只看该作者
小故事,大道理!
同一件事,不同的人感受有不同!
沟通的方式也应该因人而异!
3#
发表于 2011-11-4 19:28:09 | 只看该作者
不管怎么说,搞品质的总是会受生产的气。搞品质的都必须要宽怀大量,有君子风范,要不然很难做得久,更加做不好。
此为个人见解。
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