8D什么时候应该用？

飞天

做SQE1年了，从什么都不懂，到现在一知半解，失败~~呵呵，主要是我入门没师傅带，现在公司就我一个SQE，还什么程序文件也没有！只能自己学，自己实践了！
各位大师请教下，在什么情况下向供应商发8D，由于我的顾客是大小问题都像我公司发8D，所以我刚开始时也是不管大小问题都向供应商发8D，现在对这行越来越了解，感觉不能向以前那么那样了！
主要有几个问题：1，一些不能从根本解决的问题，比如漏序，这个问题人为因素很大，可以减少频次但从根本上解决问题，可能不太容易。当然要求他们每个件全检这个问题也能从根本上解决，但从双赢的角度看，这给供应商加大了不少成本！
2，重大品质问题发8D？什么是重大问题，重大的标准是什么？

先说这2个，在线等！感谢赐教！

两头蛇

要看不良內容對貴司產品的影響,以及供應商品質管理體系狀況,以往交貨不良率來評估是否需要發起8D,我經常碰到這种情況,一般情況下只是通知供應商下批交貨改善,如按上述評審后需要發起8D,則會發起

天高云淡

1、不能从根本上去解决。这话不对的，就拿你的漏工序来说，冲压冲孔没冲，那么检验是不是要增加检具100%进行全检。如果考虑到成本的话，还是可以在过程中想办法解决的
2、重大品质问题。说实话，这个在尺度上确实不好把握。如果8D是由你来决定的话，你可以按照问题的严重性，比如性能、关键尺寸出现问题。还有反复发生的问题点，虽然数量不多，但只要生产就是有。还有就是你们客户对你们的抱怨，有些是因为供应商的零件引起的，这些肯定是要开出8D的

抛砖引玉，如果有布恰当的地方，我们再来探讨。也希望高手能指点

何去飞

1.你公司供应商一般的品质问题你可以做一张"品质信息反馈单"向供应商说明原因,要求对方在什么时间内.如何整改就行了;
2.对与你公司的客户反馈的话,一般问题你也可以用"品质信息回执单"进行处理;说明你公司对此问题是如何处置的;
3.你公司客户反馈较大的品质问题,比如有到设计方面的问题,或对方要求你必须做8D说明情况,这你必须做8D报告,而且还要详细明确;