品质经理如何评估review部属的每日工作情况

大呼

日常生活中每每被猎头或公司大老板问起:作为品质经理如何评估review你部属的每日工作情况?
今天特抛个砖,听听高人见解.

得过且过

每日啊？先占个位帮你顶起，听听高人建议再发表看法。。。。

阿牛

每日工作报表查看，重点事项的跟进。

闲人一个

现场管理人员一天的工作（以白班为例）
上班时间（上班-10：00）
1.提前10-15分钟上班
作为管理人员，每天必须提前10-15分钟上班，为马上要进行的班前会预留充足的准备时间。（有些需要提前预热的机器设备，也可以提前打开，为工人一上班就能投入生产做准备。）
2.班前会
集合班组内所有人员，点名（必要时）、互相问候。在小结昨天工作的基础上安排今天的工作，说明基本要求和注意事项。把工作拜托给大家。
3.机械设备、治工具的作业动作状况的检查，结果确认
为了早期发现机械设备、治工具的不符合，用作业动作状态检查表来确认问题点的有无。
若有不符合的话根据其程度，采取报告给上司等适当地处理。
4.测定机器等精度确认(始业点检确认)
对于本工序的测定机器 ，使用工具等进行精度确认，要掌握其精度确认的重要度，对应的结构。
例如：作业者用标准制品（master）确认有无超出规格范围，检查之后是否在检查表上进行记入，要确认。
5.现场巡视
（1）作业的观察
为了检查作业者是否按照标准作业进行作业，还有为了找出更好的作业方法而进作业的观察。
特别是新的作业设定之后和对应者，实习者等接受的时候作业内容是否适合作业者的水平，然后进行作业指导。
看作业者作业状态的时候，要对照作业指导书，至少在仔细地观察10次以上之后进行指导。
(2)安全作业状态的检查
作业者是否在按要求着装，安全动作、工作环境状态（5S、照明、温度、通风、台面）。
（3） 质量检查状态的确认
作业者是否采取按照指示的质量检查方法。
本工序的质量保证善一天2次（上午1次，下午1次）下一个工程和本工序内确认。
有时也听组员的报告。
（4） 零部件、材料的存量检查确认。
上班时间（10：00-吃午餐）
6.给上司报告生产状况等
给上司正确地传达生产状况，提出自已的看法建议，请求必要指示，上司不在时报告给代替人。（含必要的日报提交）
7.后勤事务的处理
8.把握某段时间的生产实绩
1小时生产实绩记入在生产日报上，就能知道生产线全体的开动状态，慢的时候查明原因，采取必要的对策。
9.出席相关联络会议
为了进行各种情报交换，出席联络会。对于调整事项等（人员、质量、组员展开的方法，组立方法等）交流积各自的心得看法
10.对于指示事项的实施状况检查
（1） 对于临时作业
工程试验、生产试验、设计变更的作业容易出现异常，这时线长、助理和技术员应参与首件产品的确认。必须按照设计标准书、工程表、作业表检查；还要就是否按定量和日程共同进行的数量检查、在变更后的首件产品上持标识牌，以引起相关人员注意以便其随机应变。
（2） 对于作业变更
改善提案被采用及作业内容变更的时候是否按照变更的内容作业，要检查有什么不符合。
前工序、本工序以及下工序上有什么问题发生，对是否要支援、成品等进行指示。
（3） 要确认新的作业者是否按照作业指导书作业。
（4） 生产进度的把握。（跟进）
11.作业
员工是否按照要求规定的作业方法在生产线上作业。
12.质量和异常的情报收集和反馈
要留意上工序是否有新人作业（作业不熟练者），或者本工序上从今天开始大量有新人进入，或者作业熟练者休息等，这些情报要提前联络检查员或下工序，对故障根据系列号码（实际的日程安排号码）确认生产状况，同时要确认不良和有问题的制品出货的地方，助理、线长认为判断有困难的时候集合有关部门确认现物、现状（向上司、技术员等请求指示、呈报建议）。
13.跟下属问候
尤其要跟闹别扭的下属打招呼，让其消除隔阂，必要时进行交流和谈心。问候时要做到公私分明，保持客观性，注意和聊天的区别。
14.设备关闭的确认（停线、休息或放假时考虑）
必须确认设备是否已关闭电源，打开的设备必须检查是否关闭。
（例如）烙铁、传送带、照明等。
上班时间（吃过午餐后）
15.上午生产实绩的把握以及机械、设备治工具不符合点检维修状况的检查。
（1） 生产实绩达不到计划的时候，下午首先调查原因采取对策。
（2） 不符合的机械、设备、治工具是否正确地维修。午休的时候是否传达给负责保养的作业者。
16.作业训练状况的确认，作业训练的实施
把握现场里必要的技术内容和各人的技能训练要求之后， 制订训练计划，根据作业指导书实施作业训练。
17.实施现场巡视
与上午的5相同，不过，对上午的要点有改变的必要。比如对于作业者的观察来说，上午和下午进行观察的作业者对象不同。
18把握某段时间的生产实绩
与上午的8一样。
19.对于指示事项实施状况的检查
与上午的10一样。
20.作业
与上午的11一样。
21.质量和异常报情报收集和反馈
与上午中的12一样。
22.异常发生的时候对策、处理
安全——跟上司联络，接受指示。
质量——首先指示本工序对策，防止向下工序流出不良品，就异常发生的事实迅速联络上司和相关部门等。
设备——联络技术员说明状况，维修耗时较长时报告上司采取适当的处置。
作业停止时间中——时间可能长达20分钟以上时，组织员工学习、开会，或者对不良品返工处置等，短时间（20分名以下）停止时，指示员工进行现场清扫、整理、整顿等活动。
23.勤务关系的处理、检查
确认出勤状况，批复相关申请；
接受有关生产的联络事项。
24.下班时的生产实绩以及生产上的相关数据的确认和汇集报告
（1） 据当日的生产状况，确认实绩、整理数据，通知下一班开工时要时行的必要处置。
(2) 作业日报上记入、确认，根据这个日报记录各种管理数据，把握现场的问题。
（3）生产实绩。质量情报统计，设备故障内容（开动率）、直接率、能率、生产性、测定机器精度、开工、下班点检表、不良统计，材料使用状况，保护工具，消耗品使用状况，作业员的、出勤率等。
25.交接班事项的确认
把交接必要的情报记入在轮班交接记录本里。交接记录本上记载以下的内容：
（1） 生产方面
生产实绩完成的状况（正负数，达成未达成）；作业设定内容。
（2） 人事方面
人员的异动、支援、转岗、新员工的入厂接收等关联的情报。受训者和外出者等确认。
（3） 质量方面
下班之前总结质量不良发生时处置的情况，异常零件被纳入的情报，本工序上流出的不良品处置等。
(4)设备（含工夹具）方面
**设备的停止次数，对于**设备上的问题采取**对策。还是原因追究，对策方法或者确认等。
（4） 其他
安全装置的不符合，灾害事故的有无等。
26.下班时的处置
防护用具的收回、放置，工具的收拾、 点检，现场清扫的确认。
27.班后会（必要时）
明天的联络事项，安全的确认，明天休息者的确认等。
现场管理人员一周工作表

项目 内容
1.现场教育的实施 各管理技术的学习会，新产品组装学习会，危险预知训练，设备导入学习会等现场上必要的训练计划实施。共同进行工作，技术指导
2.出席生产率提高会议 出席之际进行资料的总结整理（改善着眼点，提高设备开动率，降低成本状况）。
3.提案审查 A、 B两班的回答加在一起确认（水平测量）时时看现场确认
4.周报作成 整理必要的数据研究
5.试作展开说明会议 根据场合包括现物确认
6.出席各种学习会
7.出席突发的各种会议
8.与技术员检讨 质量、设备、工装夹具的问题 点研究和现场对应的方法
9.员工的培养、指导



现场管理人员一月工作表
项目 内容
1.出席生产率提高会议（维护会议、降低成本会议、质量提高会议） 改善项目配合检讨和推进，下月的人员计算，异支援等的研究，进行新作业设定。
2.总结月报 总结上月的生产关系的管理数据
3.安全巡视（线内）的实施 现场内的整理、整顿、不安全动作，班组布局，货物的摆放等改善。结果的总结报告
4.出席安全会议（展开组内安全集会） 前月度的各级安装状况听工场、安全会议的报告（别的工场灾害事例）
5.各种辅助材料的申请（包括事务消耗品） 在库检查申请预测，保护用具、辅助材料等1回/月、1H/回
6.出席联络会 下月的人员配员、生产台数、工时计算、下月的方针、当月的反省等。

7.提案的审查 审查相应级别的提案
8.劳务管理的实施 组员的勤务状况给予连接
现场管理人员一年工作表
月 项目 内容
1~2 反省年度方针和目标 前年度的业务完成状况的成材果以及反省事项确认
3 接收新员工 根据配员定额进行接收准备，检讨培训教育方式
4 制定年度方针和目标 对于安全卫生，质量向上，减少原价，生产率提高，出勤率，QCC，提案，现场教育等。
5 审定评价 上年度下期的实绩确认，出席审定调整会议
6~7 劳动安全周 现场的5S，不安全 动作消灭宣传画的作成，参加安全宣传仪式
8~9 公司内技能比赛 为了提高选手的技能而训练，担当者出席会议，训练计划的立案实施，制定提高技能的措施。
9~10 劳动卫生周 环境整备。增进健康，作业指导书，异常处理基准书等修正。
10 审查评价(年终) 当年度上期的实绩（职务等级的平衡）确认，作成审定案在系内的调整会议上出席

11 质量月活动 质量向上活动，损耗品的展示，推移图的作成，作成宣传画、学习会
12 节假日休假的指导 人身、财物安全及交通事故防止
每月 标准的修正的维护 作业指导书，技能基准书，其他业务完成上必要的各种标准 经常审核确认，让部下彻底地掌握

乖仔

－－－－都品质经理了，还需天天Review部属吗？把天天Review部属的精神放在如何创建主动回报机制和培养部属主动回报的能力上．

美丽依旧

楼上高见那。 品质经理先要看自己做些什么。

得过且过

我晕死，刘兄你每天早上做这么多事啊

大呼

4楼刘兄热情可嘉,开了个好头.当然,除重点事项重点跟进外,我们是否可采用分层审核模式把工作分解给你的课组班长去做.也好让我们松口气.
5与6楼想法是对的,既然人家那么提出来了,好象不能那么回答.
其实该问题的障碍点在每日,以致不太好回答.说白了就是你的执行力.
当初我的大概回答是从态度和绩效方面进行评估:
1\有没有出勤
2\在不在岗,如在岗,工作状态是否良好(如是不是要死不活的,或聊天或嬉笑等)
3\各负责版块是否有异常发生,处理结果如何(早上/下午各巡视一次)
4\日报表结果
5\重点事项是否有回馈进展
但他们都好象一笑置之,事后想想也确实回答不出个好的123来.说不准你们哪天也会问到哦