标准下载论坛

 找回密码
 注册
搜索
热搜: 活动 交友 安全
查看: 403|回复: 5
打印 上一主题 下一主题

加分讨论: 标准不一致问题怎么办?

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
发表于 2011-11-2 00:47:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
公司做自己的材料;性能,外观,尺寸受材料本身性能的要求,都已经定性。如果要改善,投入的成本比较高,而且效果也不会很好。

问题1:面对的客户很多;而且每家客户要求的标准都有差异。有点比实际标准严,有的宽松,有的你定义的不是很详细。请问如何控制生产品质?

问题2:有实际生产很难做得到的,但是实际在行业里面对客户的使用没有什么影响;但销售人员不敢和客户谈规格。怎么办?

欢迎大家各抒己见,有奖!
2#
 楼主| 发表于 2011-11-2 00:47:15 | 只看该作者
自己先开个头吧。
问题1: 满足客户需求,但是生产有点乱。。。
问题2:不断地要求销售要和客户去谈,但是效果不大。。。
烦。。。
3#
发表于 2011-11-2 00:47:20 | 只看该作者
1与客户沟通标准;
2提升产质量量;
3将产品分级,应对不同客户对产品的品质要求
4调整相关技术和作业文件予以应对
4#
发表于 2011-11-2 00:47:26 | 只看该作者
问题1:面对的客户很多;而且每家客户要求的标准都有差异。有点比实际标准严,有的宽松,有的你定义的不是很详细。请问如何控制生产品质?

一般来讲,各客户的标准有差异的话,本公司肯定是从严的标准来要求生产单位了。还有我很奇怪,你们同一个料号的材料会出到不同的客户那里么,应该不会吧;如果不是,是可以分材料分客户来管控的

问题2:有实际生产很难做得到的,但是实际在行业里面对客户的使用没有什么影响;但销售人员不敢和客户谈规格。怎么办?

你们对应客户的只有销售人员对应客户么?QA应该也有一个客户对应窗口吧,那里可以提出啊? 还有如果督促销售人员解决不了,可以找其他机会啊,客户要来稽核的吧,招待好点,讲困难,然后弄点样品给他们签,既然影响很小,应该是没问题的。
5#
 楼主| 发表于 2011-11-2 00:47:33 | 只看该作者
对头,你说的都是我们努力地方向。能不能来点实际具体的细节呢?
6#
 楼主| 发表于 2011-11-2 00:47:39 | 只看该作者
谢谢你的参与:
1,从严控制,导致质量成本增加。我们是做材料的,你想想GE,BASF他们的一个原料卖给多少客户就可以理解了。
2,目前是只有销售对客户,这个以后会和老板谈。。。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

小黑屋|手机版|Archiver|标准下载库

GMT+8, 2024-11-28 01:02 , Processed in 0.046293 second(s), 19 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表