如何做部门规划？提升业绩？

雪中浪客

楼主，你这问题可问得太泛了，可不是一句两句说清楚，不过个人有些拙见：
质量部门的工作效率应该不外两点：一，处理CASE的时效（QC单位就是检验的批量）二，CASE结案状态，是否起到短期和长期的效果，能否以最快的速度关闭（QC单位就是检验后之报怨率和LDPPM）.
所以说既然是规划，就得把现在的状况做一个统计和分析，原来结果上面两点对目标做一个定义，然后要达到这些目标你们该做些什么？？
拙见，不好意思，见笑了

旅游美人

我新上任，以前从来没做过部门规划，现在经理让我做份质量部门规划，我不知道如何入手。从网上搜了下都是很长很长的方案。

音乐疯子

1.价值观认识、人员心态稳定的行动方案（现状、行动方案）

2.部门的安全工作

3.部门架构设计与人力资源计划

4.工作流程的改进方案

5.品质管理持续改进活动

6.检测技术改造（现状、行动方案）

7.团队建设

星河

从人员，工作流程与制度，培训，绩效考核，体系，质量改善等等方面，主要根据实际情况，用PDCA吧，先根据现状作调查，找出急需改进的，再制定改进措施，后面的就不多说了。。。。。

暗暗一笑

还有没有人能说的再具体点，这样有点太泛了

常青树

这要看你公司的战略，部门规划要紧跟公司战略的。