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专职黑带

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1#
发表于 2011-11-1 10:55:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
作为黑带经理,部门只有经理1人,一般人不能理解,几年来习惯了。老板问我是否要个助手?回答:No。
可能是ME出身的原因吧,一天中除了看邮件外,其它大部分时间都在一线,几乎所有的员工都认识我,不少员工问:你到底是什么职位?我回答说:平民经理。
谁最关心质量?不光是质量人员,生产线一线员工最受品质问题困扰,他们也急于解决问题。
每当问题发生时,往往是一线员工能给出不少解决问题的思路和线索,真的,我做了40多个项目,大部分项目团队中都有关键的一线员工们(也许我年龄较大,很多时候将他们当做小辈沟通交流)。
因此,本人总结出如下经验:要成功改善,要善于听客户声音、员工声音、过程声音、质量声音.....
2#
发表于 2011-11-1 10:56:04 | 只看该作者
只有一个人?!有点不可思议吧?光那些数据汇总\整理分析就有得弄了,还有那些报表,真正在现场能有多少时间?
我真想向你学习,真心的.因为我觉得自己不善于统筹管理.
3#
 楼主| 发表于 2011-11-1 10:56:11 | 只看该作者
黑带的主要职责之一是:培训绿带。
本人已培训了70多位GB了,我和他们之间的师生情结,从这些学员中挑选出好的成员,作为得力助手足够了。
多年来,本人一直将成功项目写成DMAIC报告形式(PPT),40多个项目能够编成一本书了,这也是培训学员的资料之一。
如果你有足够经验,加上不断给学员培训,他们偿到甜头,肯定会主动和你合作的。
另外,数据处理可通过Minitab软件进行。
如果你要做得出色,可多利用业余时间做报告或总结。
记住:做之前要做好准备,和外科手术一样的啦。
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