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刚刚大嗓门了。。。来这儿平复一下

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1#
发表于 2011-10-31 05:46:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客诉标签贴反,我将客诉照片打印出来,给制造课长讲解,给包装员培训,帮他们想好改善思路(这些其实都该他们做的,各位也别说我惯他们,我来之前他们已经被惯坏了,我也无力改变现状)
现在我要回复客户了,请那位课长去现场摆个造型拍个照片,证明我们培训过了。他居然唧唧歪歪说什么事都要找他,我们品保经理又如何如何摆不平客户,最后不鸟我了~~我想,靠,装孙子就装到底吧。。。就再保持僵硬笑容凑上去说他不去也行,那就安排一个手下的干部去,随时都行,下午五点前我都有空等着他~~,他居然蹬鼻子上脸叫嚣生产干部都很忙,没空干这鸡毛蒜皮的小事~~品管部人不是很多吗等等
我来这个公司一年了,基本没发过火,这次不知怎么滴热血上脑,实在忍不住了,猛然就大嗓门喷了,你说拍照麻烦那什么措施不麻烦?你给我点意见呀?发文件?发文件不需要工艺编写文控分发你去现场贴吗?我知道这个客诉是小事我现在就要求你一分钟时间去现场拍个照片不是更有效率吗?再说这事是我们品保干的吗?改善思路、员工教育我都给你们办了你们还享受上了?这事你就是闹到总经理老板那里也是我有理!
人那,就是贱,喷完我就想走了,结果他在后面喊我:那个啥~~那就2点我开完会和你去啊
考,我回一句,我就等你这么句话,早说不就完了~
调转屁眼就走了


后续:事办好了,他死要面子,我也给他个面子,最后让他手下的班长去了。

突然想起非诚勿扰主持人孟非回答一个永不妥协男的话“我这一辈子就是在妥协中过来的。。。”,一时深有同感。
2#
发表于 2011-10-31 05:46:50 | 只看该作者
下次记得只要转屁股就能走人了
3#
发表于 2011-10-31 05:47:30 | 只看该作者
嗯!拍死他,兔子急了也咬人!
4#
发表于 2011-10-31 05:48:13 | 只看该作者
不在沉默中爆发就在沉默中灭门
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