如何制定质量改善的可行性与绩效考核挂在一起

首席菜鸟 · 发表于 2011-10-31 04:27:04

如题，我们公司的质量会议总是流于形式，草率应付，为了改变这种形式，想拟定评价办法，与产线经理的绩效挂勾（1000元/月），请大家帮忙，如何拟定才合适，谢谢！

首席菜鸟 · 发表于 2011-10-31 04:27:10

请大家踊跃发言，畅所欲谈，一起一起讨教或出谋划策！

提米拉苏 · 发表于 2011-10-31 04:27:51

意见可以依顾客投诉次数进行评比考核挂钩，先统计前几个月的客户投诉率，制定客户投诉目标，依据客户投诉制定考核绩效方法就比较容易了。

首席菜鸟 · 发表于 2011-10-31 04:28:30

我们是想就质量改善对策的可行性以及效果有效性，与绩效进行挂勾，需要更加细节的改善，像这种抱怨次数早已纳入正常绩效考核当中了，谢谢！

北风之神 · 发表于 2011-10-31 04:29:09

对内成本的控制对外客户的反馈投诉

九号半 · 发表于 2011-10-31 04:29:47

我先问下: 这1000元是作为奖励还是从他们薪水里面抽出1000元来进行考核?

秋水长天 · 发表于 2011-10-31 04:30:25

要考核多少人哟，这点基金够撼动人们的心灵吗

首席菜鸟 · 发表于 2011-10-31 04:31:07

当然是额外的奖金，不在薪水内！

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