供应商同意退货但不整改

清新的影子 · 发表于 2011-10-31 03:31:26

问大家一个问题, 现在有一个供应商, 出现了有问题的物料, 总是很快就答应退货了. 但是发出的整改表, 需要填写整改措施却迟迟不肯回复, 或者推三推四的. 后面出现了同样的问题, 还是这样. 不知道大家有没有遇到类似的问题,怎么解决? 我觉得如果不好整改,可以提出来, 我们一起想办法啊.

小齐 · 发表于 2011-10-31 03:32:12

主动点...问我们不如问供应商.

不只是退货,而且要换好货,不影响生产,这才是重要的.

至于回整改报告,那倒是其次,可以让他们回邮件,也算是回复你了.

笨者天下 · 发表于 2011-10-31 03:32:54

也可以现场去验证供应商改善的情况，来关闭这个不合格项。
作为供应商，迟迟不回复整改状况，是不行的，需要SQE说服教育回到正确的轨道上来。

莫问 · 发表于 2011-10-31 03:33:35

遇到过这种情况
这种供应商该好好治治
产品开2点
屡教不改就取消供应商资格

风蓝月 · 发表于 2011-10-31 03:34:13

退货造成企业的损失索赔没有啊

飞羽 · 发表于 2011-10-31 03:34:52

俺的供应商（全国独家）答应退货就不错了！

玩儿 · 发表于 2011-10-31 03:35:33

为什么他们不整改？
是因为没有个措施或者有，但日后很难执行
或许是他们不想搬石头砸自己的脚

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