引用 2010总结 2011展望

阿宇

工作了5年，从一般的员工到中层干部，有成就，也有失败，成就在此不赘述，好汉不提当年勇。失败之处总结起来也很壮观，甚至几乎断了自己的前行之路。本人就职于一家外资企业单位，公司里风气混合，拉邦结派，弄的乌烟瘴气。

错误观点1：我努力做好职责内的工作，完成领导交代的工作，帮助同事协同完成工作，我就是好员工，会有被提拔机会，会被领导器重。

只会做好工作，充其量，就是个干活的人。首先领导不缺会干活的人，如果只是本分地做好手头工作，领导会派更多的活给你干，未必体恤你，对你工作的要求会更高。其实工作到底做得算好不算好，这样的单位本身就无业绩可言，不做错的，一直在忙碌，就可以算是做了大量工作。

碰上个不对路的领导，(机关单位不对路的上司比较多，基本是脚踩下属，手捧上级，踢开同级，求自己的生存和发展空间)你不要以为对照着岗位职责尽心做事即可。你应该做他对你一直有要求的事情，无论公事私事，都是“工作”。这样的“工作”完成才是有含金量的。

错误观点2：我对领导忠心耿耿，总有出头之日

别忘了，你的直接上司就是你的天敌，他既要利用你，使唤你，也要诋毁你，抢你的功，守好他自己的地盘，你唯一的出路是：他有了出路，你只能干等。

可能不像正规的其他外企，你有才，你有为，你对上司效忠，那总有加薪制度提拔制度回报给你。这里不会。这里从来是只上不下，他今天是你的顶头上司，即使是 个人渣，再怎么着，他还是级别在你之上。你若只会对他效忠，他把你当一个棋子去布他的局，必要时候以牺牲你换取他的利益。

所以，你还必须眼观六路，找机会靠拢他的上级，多了解他的平级，有机会说些话做些事让其他人知道你是有个才有心的人，甚至找机会做他们的棋子，等到机会联合他们的力量将你的顶头上司的军，你才可能化被动为主动。

错误观点3：我简单做人，认真做事，真心待同事，遵守基本的做人之道。

在职场上混，尤其是机关单位里混，最首要的就是，不能要脸！如果你太在乎你的品行，还在讲究什么表里如一，正直，善良。那么，基本上，你就只能在基层混混了，能混到中层，已经属于踩到狗屎运的级别了。

在这里，不要把自己当人，更不能对自己还要求做个高尚、有正义感的人，否则，你会死的很惨。当然，如果你的单位所谓的高层都是高尚，正直的人，那真是恭喜你，你进入了一个圣洁的地方！

大家都说，职场上嘛，要想出色，必须会做事，懂做人。这里呢，“做人”是重中之重。而且这个做人是在不把自己当人的前提下做的。然后你才能在说违背良心的话，做违背良心的事情时候，貌似真诚。

人啊，要学会在不同的立场转换角色，和家人朋友在一起的时候，你应该正直，善良。在豺狼比狗还多的黑暗职场上，还是放弃恪守良民之道吧。如果你是个男 性，你就一定要有为了革命牺牲胃，大口喝酒，大表忠诚的姿态。如果你是个女性，恭喜你，你还有女性魅力可以施展，千万别对我说“职场上不是应该忽略性别 么，忘记自己是女性，应该努力工作么”，你一定一定要经常在男性领导面前经常扭小腰，抛魅眼，但如何把持分寸你自己掌握了，不小心牺牲了你自己可别怪罪 我，潜规则的道理大家都明白，再不行，你就认了，直接交易。说不定，就稳坐高层的椅子了。只要你觉得值得，不犯恶心，不会一睡觉就做噩梦。

我基本总结以上3点就是我曾经犯的职场错误，争取能及时调整之前的心态，发挥斗智斗勇的精神，早日出头！

在前几天，我的顶头上司找我谈话，用心良苦开导我， 要我学会怎样做事，不要倔强，听他话，站好队，因为这里很复杂等一堆屁话。末了，我赶紧起身走人，很担心愤而拍桌子，回头收获小鞋一筐，毕竟还没找好下家，不可以如此冲动，即使在人格遭侮辱的情况下，生活，就是这样。残酷而现实。



2010年对于我现在的公司来说；是不良品很多的一年；我现在所处的公司位于有国际服装城的常熟；主要是从事各类衣服上的扣子；面扣生产的小企业。进入这家公司一年多以来；看到公司有好几起因为员工粗心大意而给公司造成损失的处罚公告。做为公司的低职人员；也不知道公司高层有没有确实去分析为什么会出现这类失误。对此我对公司提出了一个2010年质量计划书；下面就是我的一些看法；及见解。


在我看来95%的质量异常都不是技术问题；而是一些东西忘记去检查确认了；比如A和B去外面购买20件不同的商品；A用笔记下来一项项确认来购买很简单；但是B即使已经非常努力的去记了；可能也只买到了19件。每一个工段工序看似简单；但是导致其质量异常的问题却非常多；我们要做的就是把每一个可能导致失误的问题找出来一步步确认；从而导致质量的提升。例如我们做一个非常简单的测试；请自己上司在节假日吃顿饭；先做个确认表出来；

1；首先确认请客哪段时间自己是有空的。2；那家饭店饭菜好吃；卫生。3；今天会不会下雨。4；以什么为交通工具。5；要不要喝酒；如果喝酒就不要开车去。6；别忘记带钱包了；那里菜价是多少。7；今天是节假日；可能饭店人太多；或者别人办喜事包下来；怎么解决要不要选家备用的；或者备用的。8；去之前先联系确认一下；以免上司有其它事去不了而白等。9；如果有重要事情要谈手机要记得关了。

以上是请上司吃饭中必须要确认的事项；共9项；只要一项未确认就会导致出现问题。但是只要严格一项项去确认了；就根本不会出现失误。这只是一个非常简单的请客吃饭而已；而不管是什么公司任何行业；只要能够把导致质量异常的问题一项项理出来；绝对不会比这少吧。就我现在所从事的模具行业；装模过程中就要检查高达80多项。

这就出现了一个问题；这并不是生产人员粗心大意；而是可能出问题的事项太多了有时容易忘记；只要任何一项忘记确认就会出现返工；或质量异常。如果我们能够制作一种生产作业标准确认表格；比如说流水线制造部；生产前我们要做那些要确认；生产中每几个小时抽检一次；检查那些内容；生产后要去确认什么。制定严格的标准；那公司通告处罚的问题就不会出现了。

要求每个部门把自己部门生产过程中只要是能够导致质量异常的问题都写出来；制成表格形式每确认一项就打个钩；制定生产前确认；生产中确认；生产后确认；养成良好的自检习惯；光做不检是不会有质量的。

停止通过品检大批量的检验来达到品质标准：检验其实是等于准备有次品，检验出来已经是太迟，且成本高而效益低。正确的做法，是改良生产过程。过程管理才是重中之重。如果过程没管好，想期待在结果处靠检验来保证产质量量，绝对是空话。（戴明）

在日企，产品的品质问题，通常是直接责问生产部门，所有的对策与改善的责任都在生产部门，而后才会追究质量管理监督预防不当之责。甚至，对现场所生产出来的产品进行检验来保证出货是100%OK，都是由生产部门来做，品保部根本就沾不上边，因为日本人会告诉我们：质量是在制作过程中制造出来的！这，也是一种差距。（引用）

把复杂的事情简单化；（记住几十项很难；但在一个表格上面每项打钩确认却很容易）把简单的事情重复化；（通过三个月左右的不断的自检确认；就可以养成一种良好的自检习惯；并可以把一些确认已养成习惯的项目去掉）；把重复化后的项目标准化；（通过重复化后的项目必定是更适合现状的；可以制定成相关作业标准）；把标准化后的项目制度化；（制定标准后就可以归纳到公司管理制度中了；以强力制度来推动从面达到质量的全面提升。）

好了上面的就是对于2011年质量管理方案；目的就是全员参与共同提升产品质量；养成员工的良好自检习惯；从而达到质量的全面提升。 没有天生的大企业；每一个企业都是一步一步从小公司做起来的。而其发展的快慢就看其产品在市场上的受欢迎程度，也许没有人去认真发现；现在的一些品牌服装我们甚至于在上面找不到一个线头；这就是现在的人们对于品质的要求越来越高所产生的结果。越贵的服装对于服装的每一个工艺就越讲究；他们注重于衣服上的每一个细节；来应付各种各样挑剔的客户。他们是不会给客户任何抱怨的机会的；就因为他们做到了无可挑剔；得到了市场的认可；客户的认可；所以他们的企业就成功了。成功的原因就是因为他们的这种质量观念。

所向无敌

学会生活、学会适应更重要，
所谓先做人，后做事，一般都是成功人士总结的，
人成功了，说啥都是名言，但未必能普渡众生。。。

大力水饺

好长啊，先顶一下，以后再看吧。
我们的总结都是用数据说话的，图表，表格，统计什么的。
像这样全文字的总结几乎找不到的。

飞羽

总结得非常到位，谢谢分享

孤独的鱼

2010工作总结报告及2011年工作计划：

总结： 好吃饭，好喝酒，好打牌，好泡妞
原因分析： 饭好吃，酒好喝，牌好打，妞好泡
改善措施： 饭吃好，酒喝好，牌打好，妞泡好
计划： 吃好饭，喝好酒，打好牌，泡好妞

阿宇

这个是引用的别人的
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