刚才的会议把我小小的郁闷了下~~~

闲来听雨 · 发表于 2011-10-26 19:58:09

中午正休息，老总突然召开紧急会议，客诉了~~~
大致情况如下：
产品发给客户，出现配件混料现象，老总说了，这个问题是你们检验的问题，和生产没关系，生产就算装错了，你检验没检出来，就是你们的错（生产主管当时在场的）。说实在的，我也承认检验有问题，但这样说，未免太不那个了吧~~~
在民企，检验是永远的痛啊，我以为跳个公司，老总的觉悟会高点……

成风 · 发表于 2011-10-26 19:58:15

你们老板是头猪，把这话让他看看，先气歪鼻子再说
品质是检出来的，亏他想得出。
但是反问你一句，你们的检出率是多少？够不够你和老板争论的呢

坠网情深 · 发表于 2011-10-26 19:58:24

毫无疑问，客户处发现了问题肯定要先挑战品质部门的。谁对谁错么其实老板自己心里也清楚的，还是多想想办法怎么预防混料吧！总不记得你在终检时发现混料再去打生产的小报告吧。蛋定蛋定！！

北风之神 · 发表于 2011-10-26 19:58:52

事后不是追究责任的时候，先讨论如何第一时间决绝客户端不良。库存.产线是否还有此现象，如何防止再次流出。。。。。。

飞天 · 发表于 2011-10-26 19:59:00

混料的比率是多少？
此次抽检的比率有多少？
拉上有全检吗？

暗暗一笑 · 发表于 2011-10-26 19:59:12

是啊！品质人在中国的企业是永远的痛！（不算国企）

娃娃 · 发表于 2011-10-26 19:59:18

您可能要跟制造單位多互動了,
免得下次他們心情不好會不預警的搞搞震,
貴單位的黑鍋可能會背不完了!!

星光依旧 · 发表于 2011-10-26 19:59:48

老板已经下这样的定义了，你现在唯一要做的是，把这个case带头圆满结束后，再谈你想谈的东西

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