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写给活动的组织方---但愿你不要成为官僚

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1#
发表于 2011-10-25 11:03:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
说一点不愉快的事。写给活动的组织方。
做为参加活动的会员,本就是组织方的直接客户,给客户提供满意的服务,是任何一个企业或组织追求的目标。客户的要求经常是变化的,当客户临时提出要求时,活动的组织方非常的傲慢,以一种失去一个会员也无妨的态度,来回应客户。我认为有失水准。网站赚钱与否,作为网站的领导人来说,可能觉得与会员的多少并无关系,或者说,就算少几个也没关系。但是处理问题的方式,我非常的不满。因为就像面对中国的某些官僚机构一样。

情况描述:觉得风吹柳老师和STEVENTEC及周老师的演讲很精彩。散会后,在准备回程的时候改变主意,决定与几位大师交流下,遂给风吹柳老师打电话,然后回酒店。当时,留下的几位会员们准备用餐。共有2桌,28个人吧。我见了几位大师后,组织者因我未提前通知他,而不肯安排(是怕我不肯付账?),与大师们失之交臂是这次活动的憾事。
2#
发表于 2011-10-25 11:03:20 | 只看该作者
当时有反复的广播通知哦,晚上要留下来共进晚餐的需要提前报名,为方便预订席位,报名是有时间限制的,我记得当时天堂之吻已经叫了4次左右的报名广播。散会后才临时改变主意已经晚了,所以有时候先下手为强,后下手遭殃哦~~~
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