营业部的职责与权限

踏雪寻梅 · 发表于 2011-10-19 04:59:45

公司本来没有营业部，现要增加营业部，请教一下，有没有人知道营业部的职责与权限是什么？是不是像业务部一样呀？
如有文件说明，请各位发来参考一下!
拜托了!

阿J · 发表于 2011-10-19 04:59:51

那以前相关销售方面的事情有谁来做呢！营业肯定就是销售了，还有拉定单等！！

清新的影子 · 发表于 2011-10-19 04:59:57

营业部
a) 市场调查与开发；
b) 订单(合约)之承接及审查；
c) 顾客的沟通协调及售后跟踪；
d) 顾客的抱怨的接收及内部传达；
e) 客户满意度的调查及分析。

还有一条最重要的，是不能写出来的，收款!

踏雪寻梅 · 发表于 2011-10-19 05:00:04

谢谢各位的热心!
3楼好心的大哥(姐)，什么最重要的，透露一下吧!

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