品质目标讨论

坚定不移 · 发表于 2011-10-11 14:42:13

我们客人现在要求我们，品质目标必须达到4个西格玛水平，6000PPM，品质目标必须在99.4%以上，而我们实际却达不到这个水平，然而客人要求很强硬，我们该怎么办？？？请教各位大侠！！

云深处 · 发表于 2011-10-11 14:42:19

从客户那里寻求帮助，资金、技术、甚至管理支持，我们对供应商都是这样

蓝黑军团 · 发表于 2011-10-11 14:42:25

目标达不到，可采用6西格玛项目方法，开展工作。即使达不到，客户也会理解。

坚定不移 · 发表于 2011-10-11 14:42:31

请问有没有什么好的办法？
我们目前的方法是PDCA，循环改善，效果还行。

蓝黑军团 · 发表于 2011-10-11 14:42:37

就是啊，PDCA是基础，如果可能，采用6西格玛，可以让老板、用户看到改进过程和成效，不是更好？

坚定不移 · 发表于 2011-10-11 14:42:43

thanks for your share!

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