小民企建立ISO9000品质管理体系

天高云淡 · 发表于 2011-10-10 23:49:50

我原本在一家大的台资企业做SQE，因个人原因来到一家民企建立、推行ISO9000品质管理体系。以前总是按条条框框稽核，现在自己要建立体系，有点心里没底。观察工厂运作4天，发现一些问题，讲白了就是缺少“游戏规则”。工厂没有品保，大家都没有品质意识。没有人去建立流程，全靠口头讲，各干各的，出了问题，反正跟自己没关系。
未进公司前，两位老总找我谈话提出建立、推行ISO9000品质管理体系的想法，很认可。但是进了公司，程序文件做好请老总审核时，老总说体系的事，你自己看着进行吧！为此，我从品质意识培训、5S管理等开始培训，几天下来没有看到改观。一个偶然的机会，去客户那边处理客诉，XXX（公司财政大权在握）讲了句话：“我们就是拿个证，摆在那给客户看的".
无语。。。。。。

孤独的鱼 · 发表于 2011-10-10 23:49:56

重点工作就是培训老板，老板明白了，就可以展开了，不然你的工作是展不开的，很多东西就会很虚，最终越做越累。

天高云淡 · 发表于 2011-10-10 23:50:02

忘记讲了，老总是做业务的，根本没时间管我这边的工作。虽然很明白。。。

雪中浪客 · 发表于 2011-10-10 23:50:08

做这个一定要好好的做通老板的工作，然后加大力度培训是正确的，但是成效不可能几天就有结果的

太烂了 · 发表于 2011-10-10 23:50:14

老板没意识，再干也白搭。先培训老板。

孤云 · 发表于 2011-10-10 23:50:20

小的民企就是这样
你去之前就应该做好这样的心里准备

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