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是否要上遏制措施

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1^#

发表于 2011-10-4 15:57:58 | 只看该作者回帖奖励

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收到客户投诉,有照片,样品还没拿到,原因没有查到,(不知是客户造成的,还是我们的原因),是否需要上措施,怕上了措施后,客户反而说是我们的问题了

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2^#

发表于 2011-10-4 15:58:04 | 只看该作者

在收到样品之前，可以：
1.检查库存情况
2.做初步分析
3.如有必要，针对可能的原因做纠正措施.

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