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雪中浪客

十个努力的方向



全球性的不景气，逼使企业放弃照顾员工的天职，强者、适者才有生存的权力，所以每个人都得重塑新时代竞争力，本文就为您指出努力的方向。

竞争激烈的上班族间，正流行着「午餐时间茶水间症候群」，大家聚集着附和某人抱怨待遇少、升迁无望、老板不讲理，然后同事一个个跳槽，半年后的茶水间，换成你来对新同事抱怨同样的内容，问题是半年的时间里，你是丝毫没有长进的。

全球性的不景气，逼使企业放弃照顾员工的天职，强者、适者才有生存的权力，职场社会变得残酷，美其名是每个人都得追求竞争力，有相对、绝对的竞争力，才不致沦为茶水间的抱怨者，毕竟景气谷底才能看清事实，也才有时间反省布局，究竟你该有什么样的竞争条件？

条件1━━语文能力国际化，第二外语不嫌多
美国趋势大师梭罗指出，跨过二十世纪国家疆界将完全打破，真正进入全球经济时代，加上我国戮力推动添加WTO或成立亚太营运中心，在在都会将国内企业与人才推上国际舞台共同竞争，既然国际化已是必然趋势，流利的英语自然是职场生存的必备要件。
然而只是生存还不够，想要比别人更具竞争力，就要拥有英语以外的第二种外语能力，保圣那管理顾问公司总经理表示，受到东南亚金融风暴与美国动辄以反倾销条款要胁的影响，不少企业都将设厂、贸易的触角伸向中南美洲或欧洲，因此拥有第二外语能力绝对会派上用场。
很明显的，外语能力不只是外商公司的员工才需要，只是外商的要求标准高些，而因大陆市场的魅力，在设置前哨站的需求下，登台的外商日益增加，偏偏外商素来职位与薪资给得大方，如果你的外语能运用得有如母语，不仅职场机会不受限，也更有筹码和资方谈判。

条件2━━信息收集网络化，解读转换更抢手
也许才刚刚适应Windows95，Windows98又上市了，计算机软件的更迭日新月异，但在信息化的社会里你一定要会使用。然而会使用文书软件只是及格的上班族而已，任何人都可以轻易替换你，重要的是能掌握信息、解读信息，有信息才有权力。
而认定下一世纪是「数位化经济时代」一书的作者表示，取用信息要能无国界，而且最好是第一时间的第一手信息，网际网络正好满足这项需求，以你已培养好的外语能力，透过网络随时掌控国际信息，甚至直接跨国应徵、会议、交易等，与竞争对手完全零时差，成功机会自然大增。
只是当网际网络深入家庭、企业，国际信息垂手可得之后，拥有信息解读能力的人才能更胜一筹，文化观察家杨照指出，真正有竞争力的人不照本宣科，有敏锐的商机鼻挑选有用的信息，最重要的是，能做个国际信息的文化转换者，以达因地制宜的效用。

条件3━━掌握主流趋势，趁早储备战力
其实擅用外语及计算机的能力，是在学期间就该培养好的基本功夫，只是踏入社会后必须经常温故知新；而无论就业前后，都应养成阅读报纸及网络求才信息的习惯，才能随时掌握社会需要哪些人才，哪些产业、企业就业机会较多，也较有发展前景，所需人力需要哪些职能，据以强化自我竞争力。
行政院经建会人力规划处长指出，观察全球电子相关产业的产值，信息、通信及消费电子三C产业，仍会是下一世纪的明星，而科技文明对人类生存环境的戕害，使得生化科技的重要性日益提升，这几类人才的匮乏都是全球性的问题。
而理财观念的普及，也会使金融服务业持续看好，事实上随着国民所得的成长，人们益发重视生活品质，因此与民生攸关的流通、休闲及传播服务业几乎不会退流行，无论你是专业或通识人力，投入热门行业都较有出头天，因此厘清主流趋势趁早储备战力，可少走许多冤枉路。

条件4━━持续深化专业，永远不被替换
「专业」几乎是所有受访者一致认为，未来职场竞争的必要筹码，彼得杜拉克曾明确指出，二十一世纪是专业知识份子的工作天堂，他们有超强的学习力，脑力就是他的生产工具，而且有毅力持续累积，根本不怕在信息社会被机器替换。
人力资源管理协会秘书长表示，想要成为这种高价值的人力，应先在高等教育中扎好马步，并在工作实务上持续深化，不要轻易转换不相关的跑道，而且最好取得专业证照，更能为履历加分，如软件工程师、大陆律师或会计师、产业管理师等证照都很有国际竞争力。
专业，除了帮助你不被计算机淘汰外，在组织扁平化、职位虚级化等企业减肥、专案外包的风潮下，拥有专业不仅较有保障，还很有创业的契机，任贤企管顾问公司总经理就表示，未来社会因为讲求专业分工更细，三百六十行可能变成三千六百行，只要专业就有出路。

条件5━━多把刷子才够看，自我行销必修课
然而当新竹科学园区也开始裁员时，你就知道只有单一专长也会面临竞争，毕竟会抓老鼠又会看门的猫，对主人而言价值高些，在追求效益的新世纪里，一个人最好要能承担三份工作，才有可能拿到二份工资及相符的职称，而这三份工作都要做到专业水平，多职能已成必然趋势。
保圣那的总经理更意见，无论你是何种专业背景，都应加强行销、管理或财务等第二项技能，这些技能放诸各行各业都适用，尤其是行销，上班族或SOHO族无论面对客户、属下或是上司，几乎无时无刻都在行销，行销技巧高明的人，通常沟通能力也不差，竞争力绝对优于同侪。
美国企业管理学者也赞同这个说法，未来工作者学习力与适应力都要很强，能见风转舵调整或增加自己的技能，而企业组织扁平化，也使得员工职务多元、职称混合，所以你可能同时是会计出纳及信息处理，是环保律师也是废弃物处理专家，一个人有好几把刷子才有竞争力。

条件6━━创意为专业加分，多方激荡更丰沛
除了职能专业以外，受访者多认为，若能拥有如广告大师般的创意，经常让老板、客户听了眼睛一亮，最容易被破格拔擢。然而创意应是养分的反刍，是有条理、可运行的点子，而非无厘头的灵光乍现，通常是认真生活、工作者的思考所得，所以说穿了，是脑力专业。
培养创意的方法，各方说法莫衷一是，最常见的是养成逆向思考、多样生活的习惯，不让自己陷入一成不变的思维里，而多方收集信息分析比较，训练自己有所看法，借他人的经验反刍成自己的创意，也是可行的办法，你不妨试试看。
杰克福斯特在其「如何激发大创意」一书则指出，自信会让你的创意更加源源不绝，曾为马英九竞选总部创意兵团召集人的潘恒旭也同意，只要清楚自己的目标，在职场上不必划地自限，有表现机会就去争取，如此与各界人、事、物接触面广，有助于脑力激荡，创意自然提升。

条件7━━勇于接受挑战，轮调外派舍我其谁
未来成功者，多是勇于接受挑战的人，这种具竞争力的干才，不少中外企业是藉由轮调或外派来培训，但对个性守成的人来说，就有如重新换工作那般痛苦，如果你是这样缺乏弹性的人，即便你有再多的专业或创意，竞争力硬是比别人差一截。
企业内部轮调，正是训练你的适应力，让你在不同的工作环境与内容中，藉由步调与策略的调整，培养创新的能力，当然对组织运作也有「清新」的功效，这种双赢的作法，对个人及企业的竞争力都有帮助，在多变的竞争环境中不得不如此。
美商惠悦企管顾问公司经理则指出，当企业国际化的趋势无法挡时，外派人力的需求与日俱增，外派的实质好处是薪给多会增加五成以上，还有交通与居住津贴，而且在较小、较新的驻外组织里容易升迁，日后回国也有资历做后盾，视野愈宽广竞争力愈高，何必自我设限？

条件8━━效率时间管理，专心分工事半功倍
有个出版广告如此说：「你知道竞争对手现在在做什么吗？」的确，竞争环境诡谲多变，想要兼顾工作、生活与学习，且样样出色，在每人每天只有二十四小时的情况下，当然要分秒必争，因此资诚会计师事务所人力资源经理盛菡芳强调，高效率的自律与时间管理相当重要。
「Easy谈效率」一书的作者表示，高效率的人通常很专心，才能在有限的时间内事半功倍，而让手边的事物简单化叶丝谲重要，一次只处理一件事，不要同时开几个锅，反而每样菜都做不好，因此应先细分事物的轻重缓急，先做紧急重要的事，再做其他。
当然，若能将紧急却不重要的琐事分工出去，是再好不过了，因此合作与授权相当重要，有助于提升个人与团队的效率，也就是竞争力。值得一提的，人生竞争是长远的事，因此别忘了预留时间给休闲与家庭，身心健康及家庭和乐，才不致为生涯发展生成阻力。

条件9━━尊重团体效益，情绪智商得宜
有竞争力的人，除了能自律学习外，也懂得敬业乐群，这虽然是老生常谈，但企业在考量员工升迁时，在专业表现外，也重视是否合群、服从，对团体效益的态度很重要，如果不孚人望推不动组织运作，组织与个人的利益分不出轻重，出线的人绝对不是你。
本位主义浓厚的新人类，这方面的缺点比较明显，必须藉由良好的情绪智商来弥补，「工作EQ」一书的作者丹尼尔高曼表示，善于沟通者不只会自我推销也要倾听，勇于接受挑战者不只会面对成功也适应失败，最重要的是，因为你的贡献使团体竞争力提升，你也会有更大的舞台。
因此，真正优秀的人不会被团体埋没，你的好或坏是藉由他人传播的，包括同事、属下、主管、客户、合作厂商甚至竞争对手，都可能是你的贵人，应让他们对你创建好口碑，好机会才会找上门来，所以下回要耍酷时，请三思。

条件10━━机动调整舞台，滚石也能生苔
曾几何时，滚石不生苔的理论备受颠覆，受访者大都表示，在十倍速变化的竞争时代里，若在同一公司职务工作三年以上，职能没有新的成长、重要的任务不会想到你，更别提有升迁的机会，可能你给主管的印象已经定型，双方频道不对，为了长远着想，还是另起炉灶吧！
当然前提是，你是一匹不断自我充实的千里马，所参与的产业也是趋势主流，就不妨在相同领域中待价而沽寻找伯乐，积极的作法是，定时提供履历给高级人力仲介公司，只要是块璞玉，你的好就该让别人知道，否则连展现竞争力的机会都没有。
总之，你必须有敏锐的社会趋势观察力，有强烈的企图心与自我鞭策力，又有宽广的心、有弹性的个性，能不断学习、吸收信息并接受不同的挑战，又能广结善缘，就像梭罗所说，适应变化、创新技能、柔软性格，是二十一世纪工作族的必要条件。

神气小小猪

Absolute agree!