关于体系在企业中应发挥的作用及如何让体系扎根服务于体系的报告

西大

在现今世界经济发展不平衡的情况下，各个国家对本国所加工的产质量量要求（ISO9001，TS16949）；加工所产生的环境影响（ISO14001，RoHS，GP）及对员工的权益的保护（OHS18001）的标准和要求不同，因而在贸易中容易产生纠纷和分歧，因此世界标准化组织为了消除和降低这种纠纷和分歧，于是组织世界各国各方面的专家学者制定了一系列通用的促进质量/环境/健康管理的标准，以达到帮助世界各国的企业消除分歧和纠纷的目的。事实证明，这一系列的标准起到了应有的作用。对于中小企业来说，要想自己的企业有所成就，在国际上获得一席生存和发展的空间，必须根据自己客户的需求和公司发展的情况建立相应的标准来提高自己在同行业中的竟争力。因为现在一些大公司评审供应商的基本要求里面都有包含供应商建立了何种体系标准，如果供应商没有通过他们所要求的标准，就会延缓或者甚至取消合作需求，对一个想发展的公司来说，一旦出现这种情况肯定会得不偿失！所以企业要想谋求发展，必须得在体系建立和维护上下一番功夫。
鉴于上述分析，个人认为，体系对一个企业的发展起着重要的作用。而体系的思想起源于西方发达国家，对于一个有五千年悠久历史文化的中国来说，要想在企业真正贯彻体系的精华所在，还存在一些问题，正如贺总经是所担心的一样，很多企业在考虑做体系时都是为了拿证而逼迫做体系，为了通过认证就搞表面文章，形式主义。其实这都是将公司体系的发展视于游戏，如在客户，认证公司来审核时把平常杂乱的未标识校准的一些仪器仪表及乱写乱画的记录东藏藏，西躲躲；员工把体系中需要做的工作视为一种累赘，其实这些敷衍了事的做法完全违背的搞体系的精髓，企业投入了大量的成本不说，还增加了员工的怨恨抵触情绪，结果适得其反。作为一个体系推广的专员来说，在这种企业工作毫无意义，不会有工作成就感。因此一个成功的体系推广员必须将体系在企业的中的地位和作用进行正确的定位，把上述存在不良现象进行批判与改正，使员工把体系中所需做的工作从“要我做”转变为“我应该做”才能促进体系真正的帮助公司发展，在此以下个人浅谈一下如何让体系扎根服务于企业的一些建议。
1． 领导者的支持与参与，领导者对一个公司的发展来说，起
了举足轻重的作用，公司正是因为有了他们的努力奋斗才有今天，所以他们的一言一行对公司人员来说，有很大的凝聚力和领导力。因此个人觉得领导者的重视和支持对搞好ISO体系至关重要。
2． 建立长期的培训考核制度，保证ISO思想在各级员工之间
传递。
3． 建立定期稽核评估制度，组织相关主管人员定期对生产，
质量，仓库，研发，测试部门对体系的运用情况进行稽核，查漏补缺，对其中的不足之处约束相关部门执行改善。
4． 完善文件，使文件与实际应用相吻合，真正做到“说写做”
一致。
5． 建立行政制度来约束企业员工执行ISO体系要求。
6． 向同行业或供应商搞ISO搞得好的企业拜访学习，带领公司职员向这些优秀的企业进行学习，以提升公司职员搞ISO体系的责任感与上进心。
各位同仁,这是俺面试的时候写的报告,现在还不知道公司的建议如何,望支持的给这份报告打打分.

扁豆

不是我打击楼主，您这内容就是一个字，空

西大

兄弟,你有没有好的借鉴一下呀?谢谢!

扁豆

1.领导者的支持与参与，领导者对一个公司的发展来说，起
了举足轻重的作用，公司正是因为有了他们的努力奋斗才有今天，所以他们的一言一行对公司人员来说，有很大的凝聚力和领导力。因此个人觉得领导者的重视和支持对搞好ISO体系至关重要。8 E, V- n @- b" a) S) U+ H* a
问：和大多数同行关心的问题一样，请问您如何才能做到让高层重视？其具体实施方法是？
2建立长期的培训考核制度，保证ISO思想在各级员工之间0 ]传递。
问：长期的考核制度是如何确保其运行时效有效性的？具体的办法是？即使ISO思想也在各级员工之间传递，那么又是如何控制您公司的离职率的？
C1 _/ E%3建立定期稽核评估制度，组织相关主管人员定期对生，2 S* S; x;质量，仓库，研发，测试部门对体系的运用情况进行稽核，查漏补缺，对其中的不足之处约束相关部门执行改善。
问：面对强势部门或个人，您是如何在对方不配合的情况下进行有效沟通的？程序规定的内容您有效约束相关部门执行并改善的具体方法是？
4． 完善文件，使文件与实际应用相吻合，真正做到“说写做”- s& i8 z; S, Q: u$ g) A' E9 v7 A6 u8 F一致。
问：做为非生产和技术人士，您是如何证明文件真正做到“说写做”一致的？
5.建立行政制度来约束企业员工执行ISO体系要求。
问：在当前不可以罚款的前提下，您是如何建立有效制度并让企业员工执行ISO体系要求活动的？具体的方法是？
6.向同行业或供应商搞ISO搞得好的企业拜访学习，带领公司职员向这些优秀的企业进行学习，以提升公司职员搞ISO体系的责任感与上进心。
问：您认为一家企业ISO搞的好的具体标准是？您如何保证上级支持您带领公司职员去向优秀企业学习？
各位同仁,这是俺面试的时候写的报告,现在还不知道公司的建议如何,望支持的给这份报告打打分.
我给您30分，尽管我感觉您很得意，但是我从你您的计划中看出，您绝对是新手。

两头蛇

我和楼上的结论相似，要是我来面试，看完这个就不会考虑你了。你对体系仅能称为了解。如何结合公司实际情况理解体系的认识还不够。
楼主，还是要多到一线，多到基层，多参与几次改进活动，务实的好。
不要仅依靠参与几次审核活动来认识和理解体系的运行。

胡搞瞎搞

I don't get what I wanted

西大

分析得非常到位,谢谢提点!想必楼主也是从事体系工作的吧

扁豆

如您所说，我是从事体系工作的．在一家港资公司

飞天

做体系新手，如果是您来回答这几个问题，您会怎么写呢？

麦田守望者

论点不明确，没有数据统计及案例分析支持论述。
不及格