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经验分享:管理者,请多用、善用助理!

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1#
发表于 2011-11-12 09:20:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
以下内容,完全是有感而发,在职场上混了八年,在管理层摸爬打滚了5年的一点心得,拿出来分享,供大家参考和点评!
作为部门负责人或以上职位的人员,我相信大家都有“助理”,但是助理具体的工作有哪些,怎么样才能帮到我们呢,这是我个人的一些看法:
作为一个管理人员,我第一件要做的事情就是摸底(刚到一家新企业时),在自己管辖内所有的下属进行一次仔细的摸底,并把基层干部及办公室的人员逐一请来谈话,然后根据摸底情况找几个自己目前看来会说真话,也想把握机会的员工叫来谈话,不管该职位原来有没有助理,根据暂时谈话情况调一个目前看来信得过、对部门及其它职能部门了解较多、有一定口头表达能力、比较灵活、也乐于上进的人来做助理。作为一个部门的负责人,我们任何决策、任何表态都代表了整个部门的利益。但是作为部门的头,我们什么事情都去亲力亲为并不是最好的,因为这时候,我们冲在了最前面,若有一个不当,这时候事情就很难挽回了。很多时候我们在处理事情时,可能因为专业、经验、对于我们来讲是新事物的、以及其它环境、条件、人际关系等方面的因素造成我们决策上的偏差,那么一旦决定了,就可能给我们的职业及职位带来冲击。但是若这些事都是助理冲在前面,办砸了也可以在我们这里把事情给圆起来。所以我们和助理之间的这段距离就是我们弥补过错的“缓冲地段”。在我周围,我就发现很多部门经理或主管的助理,所起到的作用其实和“文员”没区别,就是多了些传达、接听电话、处理签核文件的工作;但我的助理,他每天坐在办公室和电脑前的时间很少,我个人日常工作的所有事务(除部分会议外)基本他都在干,我多是听说汇报,帮他纠正、或是给出指令。当然这样的助理,一定要时常跟他沟通,教他做事方式,给他分享经验,时常疏导他的情绪(被人为难是很正常的,要时常鼓励),更要时常鞭策,一个好的助理。
2#
发表于 2011-11-12 09:20:41 | 只看该作者
跟您分享一句话:"策之不以其道,食之不能尽其材,鸣之而不能通其意,执策而临之曰,天下无马"
3#
 楼主| 发表于 2011-11-12 09:20:47 | 只看该作者
谢谢你,确实每个人都有他的长处,世上千里马常有,而伯乐不常有.作为管理者,确实要有伯乐相马的眼光.
4#
发表于 2011-11-12 09:20:53 | 只看该作者
8年,5年管理经验。我之前也做到supervisor了,又回头做了工程师。是不是不划算啊?只有一年管理经验了,到现在。
5#
发表于 2011-11-12 09:20:59 | 只看该作者
i support your point






6#
发表于 2011-11-12 09:21:05 | 只看该作者
偶也有一个助理,她笑说是我的炮灰。质量部门以及制造部门人员的一些小道消息多是从她那边得到的,我有什么想法和要求不方便在公开说的,也是让她去想办法灌输。她也会经常给我提些意见。
有一个能真心帮自己的人真的很庆幸。
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