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[原创]我自己编的员工培训教材

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发表于 2011-11-10 03:34:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
这是我去年编的员工培训教材,绝对原创。

员工的成才之路
一个优秀员工必须具备的条件

一、首先,必须喜欢你自己的工作
不知大家是否有过类似的经历,一天忙碌下来,觉得筋疲力尽、疲惫不堪,什么都不想做,只想上床睡觉。突然,电话铃响了,你的朋友邀请你去打牌(是你很感兴趣的事,如打球、跳舞、上网等),这时你是否觉得浑身有了劲,整个人都神采飞扬呢?你可能会一直玩到很晚才回家,并且会兴奋得暂时无法入睡。
这两种不同的表现是否足以反映什么问题呢?心理学家实验表明,情绪上的倦怠比生理上的操劳更容易让人产生疲倦。我们所做的每一件事不可能都是自己真正想做的事,要不就不会有迫不得已、勉为其难、烦死了、没有办法等之类的抱怨了,当我们从事自己不大愿意或喜欢之事时,许多人内心首先感到不悦,潜在的有了抵触思想,继而很快就感到了疲劳,觉得自己不行了,要休息了,事实上,你是否真的累了呢?不,你的潜力远远不止这些,还可以干很多事,只是你不想发掘而已。
曾听别人讲有这样一个例子:有一个年轻人叫申远,他在一家工厂专门做上/卸螺钉的工作,他觉得很乏味,想停止不做,又怕找不到工作,只好想办法对自己的工作感兴趣。他和身旁的工人比赛速度,看谁完成的螺钉多,。申远快速的工作给上级留下了好印象,没有过多久,便提升他到另一个部门,而这只是一连串升迁的开始。若干年后,他成为了该厂的厂长。假如当初他没有改变工作方式的话,他也许仍然只是个机械工而已。
我们无法逃避,工作是我们生活中很重要的一部分,既然如此,你有何必跟自己过不去,为什么不喜欢你自己的工作呢?哪怕假装也行,长此以往,也许有一天你会发现其实你真的很喜欢自己的工作呢!
喜欢自己的工作,对自己的工作感兴趣,可以免除你很多忧虑,因为你没有空去想那些烦人的事,从长远来看,会给你带来升职或加薪的机会,这又何乐而不为呢?
二、其次,必须具有强烈的渴望,这样每个人都有成功的机会。
近年来,常常遇到一些未出校门或是参加工作的年轻人对于工作的迷茫,他们不知道怎样做,才能打好基础,实现成功的理想。也常常会有一些同事、朋友问自己:“是吗?我可以当管理人员吗?我能行吗?”在这里我想告诉大家:每个人都有成功的机会,只要你具有了以下一些素质,并在工作中培养这些素质,就有了成功的机会。
1. 要有梦想,有强烈的成功渴望,希望出人头地,让家人过上好日子,为自己骄傲,这就是我们所说的上进心。
2. 要有责任感,自责心,对于自己从事的工作岗位做到完美的追求,在犯错误时有自责心,勇于检讨过失,热爱你自己的工作。
3. 善于学习。树立标杆,上级、同事、朋友中均能发现你学习的榜样。读书、看报、看电视、上网等均是收集信息,学习的机会。现代的社会,知识在不断的更新,提升自己是敲开成功大门的基础。
4. 良好的沟通技巧。要善于表达自己,学会与上级沟通、同事间的沟通、跨部门的沟通,不能意气用事。
5. 踏实、勤恳、一步一个脚印,即使是升迁也是个漫长的从小到大的过程。
6. 每人都有机会在各自的能力范围内取得最大的成功,但可能那些认真聆听了以上的五点的人会有更大的成功机会,因为他们已经具备了一个条件:渴望成功。
三、成功的人必须具备四大意识:品质意识、成本意识、创新意识、危机意识。
1. 品质意识
①、 品质不是检验出来的
②、 品质的定义是一组固有特性满足要求的程度。品质是满足顾客要求或潜在要求的能力。
③、 品质不只是结果,更是过程
④、 品质不只是外表,更是内心
⑤、 先有个体品质,才有整体品质
⑥、 先有制程品质,才有产质量量
⑦、 品质的好坏由顾客决定
⑧、 品质来自人的工作态度。第一次就要做对做好。
2. 成本意识
节约成本从身边做起,我们一直在重申要节约成本,那么究竟应该如何节约成本呢?我们应该怎么做呢?其实成本就在我们身边,我随便从身边几件小事谈谈该话题,与大家共勉。
①、 人员有过剩吗?六人在做的事可否缩减为五人做。
②、 协调工作,是否一次就OK,还是经常协调或层层请示,或是因自己不必要的错误,延误时间,浪费精力。
③、 材料积压过多的材料,往往是资金周转困难的最主要的原因。
④、 生产现场物料的积压或半成品的积压,同样是积压资金,并且占用生产流动空间。
⑤、 生产不良率高,返修品多,是造成产品成品高的又一主要原因;产品成本内的失败成本过高,往往是企业亏损的主要原因。
⑥、 不当的购置
⑦、 休息时间把机器、灯关掉
⑧、 把地上的物料随时捡取
⑨、 使用过的纸张,非重要的文件可反面再用。
⑩、 在规定时间内完成的工作,要按时或提前完成,拖延时间就是浪费。
我只是列举了10个例子,其实生活中在我们周围有很多这样的事,不管在工作事还是在生活中,小到一支笔、一张纸、一滴水,只要我们稍稍注意一下就可以起到节约的作用。每一种良好习惯的养成都需要一个循序渐进的过程。因此,我们不妨从身边的这些小事做起,久而久之,就可以慢慢养成节约的好习惯。
3.创新意识
创新—企业的生命活力,面对越来越多的国内外竞争对手,单纯的低廉的劳动力已不能带来竞争的优势,而竞争愈来愈激烈,我们应该寻求新的发展动力以确立我们在竞争中的有利位置。
创新,将以技术创新为龙头的全方位创新为汇益的发展新动力是合适的,也是大家共识的。
创新不是简单的研发部门的新产品的开发,而是涉及企业运作的所有方面,例如:工艺革新、设备改造、管理模式变化、品质的检测方式的变化、采购方式的更新、物流新型管理、用人政策、薪水改革等全属创新范畴。创新是全员的,因为每个人可能是他所在岗位的专家,也是最有可能提出最有效的创新的人,关键是你是否有意识的去创新。
创新意识要成为一种习惯,这就是创新思维,当你认为“我不能这样做,因为去年就是这样做的,我不能没有进步”,而不是“我应该这样做,因为去年就是这样做的,这样做肯定不会出错”时,你的做事方式和思维方式已经是创新的思维模式,当你具有创新思维后,创新无所不在,无时不在。在你用体力劳动创造增值的同时,你不妨用脑力来完成从小到大的创新,实现更大的创新价值,这样公司有了支付你更多报酬的理由,同时也有了参与竞争的本钱。
因此,面对竞争,我们的口号是“我们要努力工作,我们更要努力用智慧工作。
4. 危机意识
员工十戒
① 我很忙,我没有空
② 我没有办法
表示我的能力只有这样,停止把我升选吧!或是我不能适任,把我换掉吧!
③ 那时科长/厂长叫我做的
表示自己没有消化能力
④ 那个不用啦
表示自己是一个没有责任心的人,是一个会把别人主意浇冷水的人。
⑤ 那就是,那就是
表示自己是一个没有计划能力的人,做事没有谋定而行动,所是常常失败的人。
⑥ 喔!那个实在是够麻烦
表示自己是一个没有耐性,坐不住,不能吃苦的人,只适合做简易的工作,不适合做较难的工作。
⑦ 都是别人把我搅的
表示人在公司,心不在公司,事情常常忘了,自己没有主要的工作能力。
⑧ 他没有照我意思做
表示自己经常疏忽PDCA中的C和A的工作,对部下是放任的,部下未将你的建议听下去,或是自己交代不清,未沟通好。
⑨ 没有问题,你放心,但问题还是发生了
表示自己的心思不够细密,宽度和深度都不足,个人的信物度还是不够。
⑩ 不用管那么多啦!
表示自己不谦虚,骄傲,没有全体观,无法与人合作,我行我素,比较容易越权、侵权犯上、连累主人或上司。
四、 一个优秀员工必须具备的条件
反应能力。思路敏捷是工作成功的必备的要素,一个合格员工必须反应敏捷。一件工作或事务的处理往往需要洞察先机,在时机的掌握上必然快人一步,如此才能促进成功,时机一过就无法挽回。
谈吐应对。谈吐应对可以反应出一个员工的学识和修养。好的知识和修养,得经过长时间的磨练和不间断的自我充实/总结中得来。一个合格的员工必须做到谈吐自如,才能获得水到渠成的功效。
身体状况。身体健康的人干起工作来精神焕发、精力充沛,对前途乐观进取,并能负担起较重的责任,而不致因体力不济而功败垂成。一个合格的员工越是能够坚持到最后一刻,越是有成功的机会。
团队精神。要做好一件事,决不能一意孤行,更不能以个人的利益为前提而须经过不断地协调、沟通、商议、集合,才能有众志成城的力量。一个合格的员工只有以整体利益为出发点,才能做出应有的贡献。
领导才能。企业需要各种不同的人才为其工作,但在选择人才时,必须要求其具备领导能力。某些技术方面的专才,虽然能够在技术领域发挥才能,却不一定完全适合担任管理工作。一个合格的员工必须从基层开始,经过磨练,才能逐步由低层到中层上高层,使其适得其位,一展其才。
敬业乐群。一般而言,人与人的智慧相差无几,其判别取决于对事情的负责态度和勇于将事情做好的精神,尤其是遇到挫折时的不屈不挠继续奋斗和不成功不罢休的决心。一个合格的员工必须具备高度的敬业精神,才能对工作乐观开朗、积极进取,并愿意花费较多的时间在工作上面,具有百折不挠的毅力和恒心。
创新观念。企业的成长和发展主要在于不断的创新。科技的进步是日新月异的,商场的竞争是瞬息万变的,停留现状就是落伍。一事物的推动以人为主体,人的创新观念才是致胜之道。一个合格的员工只有接受新观念和新思潮,才能促进自身的进一步发展。
求知欲望。为学之道不进则退,不能自满。墨守成规,不作进一步的拓展,这样,最终只能阻碍企业成长的脚步。一个合格的员工必须不断地充实自己,力求突破,了解到更新、更现代化的知识。
对人的态度。一件事情成功的关键,主要取决于待人处事的态度。一个合格的员工对人的态度必须诚恳、和蔼可亲,这样,才能用循循善诱的高度说服力,赢得别人的共鸣,才能较容易地促进事情的成功。
操守把持。一个员工再有学识,再有能力,倘若在品行操守上不能把持住分寸,则极有可能对企业造成莫大的损害。一个合格的员工必须明白立人与立事两者之间立人优先,谨行操守。
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 楼主| 发表于 2011-11-10 03:35:04 | 只看该作者
工作习惯。从一个员工的工作习惯可以看出一个人未来的发展,因为习惯的点点滴滴,可以观察到他的品行素质。所以,一个合格 的员工的工作习惯必须符合企业的规章制度,正常而有规律,这样,才能脚踏实地的实现自己的价值。
适应环境。有的员工专业能力很强,对人际关系、周围环境的适应能力不强,导致工作不能胜任,难与人和睦相处。一个合格员工必须具有适应环境的能力,适应能力是一个合格员工的重要能力。
总之,能否实现你的梦想,能否成为真正的人才,全靠个人的不懈努力,命运掌握在自己手中。发展前景一片光明,赶快行动起来吧,朋友!

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发表于 2011-11-10 03:35:10 | 只看该作者
不错不错
不错不错
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发表于 2011-11-10 03:35:16 | 只看该作者
编成教案,加些事例,会更好!
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发表于 2011-11-10 03:35:22 | 只看该作者
好啊,我想借用借用
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发表于 2011-11-10 03:35:29 | 只看该作者
不错不错
不错不错
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发表于 2011-11-10 03:35:35 | 只看该作者
很好很好,我错用了,谢谢!!!!!!!!!!
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发表于 2011-11-10 03:35:41 | 只看该作者
只有实践才会出来这样好的一个教材,很好!
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发表于 2011-11-10 03:35:47 | 只看该作者
好,感觉非常棒,我越来越喜欢这了
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