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签办的异形

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1#
发表于 2011-11-9 21:23:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
各位都知道,在公司里,当产品的设计与开发阶段过了FEP之后,工程部就必须做出样办,交客户确认.我们称为客户签办.
而工程部交与客户确认的样办,无论是从性能,外观上来检查,都是非常完美的.而客户QC也是以这些签办作为检验依据的.
因而出现了以下问题:
外观上的问题总是不对办而被客户退货的次数越来越多,特别是货期急,大批量赶货时.
是什么原因呢?
请各位同行讨论讨论.
2#
发表于 2011-11-9 21:24:04 | 只看该作者
送样就存在问题,为什么拣好的送?普遍的就行了!
技术指标为什么不敲定,特别是外观,送样时就把这些给签了.以非常完美的做采购依据,自己想想也会有问题的呀.
货期急,为什么会这样,和客户说好合理的周期呀,老是急就要好好的找下究竟是什么原因了
3#
发表于 2011-11-9 21:24:18 | 只看该作者
送样太好 但 正式交货变差了,客户会说话的
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