前几天收到供应商的投诉信,搞的我很郁闷
大致内容是我们品管控制的太严,把一些超过规格限0.01mm的原料也退回给他们,他们觉得我们应该验证一些超过规格限0.01mm的原料对我们的成品性能有什么影响,如果没影响的话就应该让步接收,而不应该频繁的退货.
我们公司老总找到我,问我实际情况怎么样.我说我们品管部已经对这个供应商很迁就了,很多不合格品我们都特采了(考虑我们的订单情况),我们退回的原料肯定是超过规格限很多的不能使用的原料.
我觉得这样的供应商根本没有改进的意识,即使我们将超差小的原料退给他们,他们也应该去找原因,为什么会超差,不断改善.现在反而来投诉他的客户检验太严格,这样的供应商真是第一次遇见,感觉他们做出超差的不合格品是应该的,我们不接收是错误的,真是郁闷啊!!!
[ 本帖最后由 louis.feng 于 2006-7-24 12:32 编辑 ] |
发表于 2011-11-9 05:42:46
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