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气死我的供应商!

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1#
发表于 2011-11-9 05:06:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
碰到一家供应商,康师傅附属的一家纸箱厂,4月份的时候我们公司曾组织人员过去进行过一次新供应商评鉴,只过去了一个多小时,没办法,条件相差太远,没办法查下去,他们原是做方便面的外箱的,而我们公司要的是电脑外箱,他们无论是技术要求还是现场管理,都达不到要求,结束会议时,我们公司研发部经理提到:贵公司的环境我们大概了解了一下,现场没办法查下去,我们先把本司的评鉴表传一份给贵司,贵司先做自我评鉴,后续我们再排定时间复审。

自评是评了,他们厂的业务员拿给了我,我是品管部的,我看了,自评分高着呢,95分哦(要是我的话,59分都给不了他。),而且还没有签名,当场让业务员签了他的名,也没有业务部经理,品管部的签名,无奈之下,告知他有消息之后会联系他。把资料拿给我的上司看后,经理说先放着,等有空再过去一次。所以我就放着先了。(我没通知到采购,研发自评回来了)

事情的经过就是这样子,现在出现一个问题,6月份开始,他们厂开始往我们公司送样(没人通知他送样),研发不知道怎么回事,说没时间,没理他(我不知道他们开始送样了),7月份催研发判定,研发说需通过评鉴之后才能送样(我们公司的流程),结果倒好,他们的总经理一封投诉信给到我们的总经理那里,说我们拖延他们的时间,没告知他们需要通过评鉴之后才能送样!

就发生了这样的事,孰对孰错??我没通知采购他们的自评结果回来了,是我不对,我承认,可后续送样的事我不知情,他们即便是投诉好像也越了太多级了吧! 结果到现在,研发的经理,采购的副理气的不行,我在想,他们到底要不要跟我们做生意???!
2#
发表于 2011-11-9 05:06:54 | 只看该作者
书面回复一份流程及要求给供应商,并要求回签。
3#
发表于 2011-11-9 05:07:00 | 只看该作者
这样的事情很多啊,我们这里经常发生,往往是样品送来了,我们才知道有这么一个单位在送样,也不知道采购的程序是这么走的,但这样的单位往往和公司里的哪个领导是有关系的
4#
发表于 2011-11-9 05:07:06 | 只看该作者
流程第一条更新为:

在供应商书面回签流程及要求后,开始下一流程
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