各位朋来帮帮我

漂亮蓝影 · 发表于 2011-11-7 21:57:23

谁有关于:质量会议记录和客户抱怨对策书
能否跟小弟:zy19861230#265.com
谢谢!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

小韦 · 发表于 2011-11-7 21:57:28

唉！
随便到书店买本书都搞掂了。

忧郁者 · 发表于 2011-11-7 21:57:34

这个问题很难回答：理由为
Q：客户抱怨对策
A：对策是依据客户回馈的现象，分析问题后，才能提出对策，如果连问题都不知道，就无法提出对策，解决问题的第一步就是分析问题。
Q：质量会议记录
A：会议记录是参予会议的人员对讨论问题的决议与记录，问题都不知道怎么会有记录，开品质会议一定会有讨论主题，只要把最后的决议记录下来，就是品质记录了，如果没有主题，那就不知道开会的目的了
若是要提供表格这还能帮上忙，
这个问题答不上来，帮忙顶一下

大板牙 · 发表于 2011-11-7 21:57:40

疑问：会议需要对策吗，无非就是检讨问题《讨论和总结》

老鹰 · 发表于 2011-11-7 21:57:46

楼主要人家的会议记录干嘛,会议记录就是一个检讨总结记录过程,没什么好学的.关于客户抱怨对策书二楼的已经说清楚了,你要的只是格式,相信对策书格式楼主应该有吧

加糖的咖啡 · 发表于 2011-11-7 21:57:53

选择几条符合贵司的原则/或分析工具
推演下去就OK了
挺容易滴

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