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发现老板的沟通“性格”

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发表于 2011-11-7 18:27:57 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
经常有人因为与老板沟通不畅而困惑——看看世界经理人网站的论坛,有那么多寻求如何与老板沟通的帖子,就可以证实这样的说法。

有人甚至会抱怨老板脾气火暴,难以沟通,也有人抱怨老板难以捉摸,深不可测,也有人说老板自负、孤傲,听不得反对建议。这样的抱怨,可以适当地作为情绪发泄的出口,但如果过多沉迷于这样的抱怨,那只能说明,在沟通中,你仍然是个感情用事的人。

有一个方法可以让你避免感情用事,冷静并且理性地对待与老板沟通中的问题。那就是,换个角色,让自己暂时充当一下心理学家,从分析老板的性格和沟通风格开始,再寻求与老板沟通的恰当的方式。

来自职场沟通顾问公司CHA的调查表明,领导的沟通风格大致可以分为四类。“体贴型”领导者会直接与员工交谈,尊重员工的建议,体贴而真诚;“控制型”领导者不愿与自己的员工沟通,说话的口吻像是说教;“魅力型”领导充满自信并且善于表达,能熟练运用各种表达技巧;“低调型”的领导者比较矜持和内敛。

如果从根本上去寻求上述这些不同的沟通风格的成因,那么性格是原因之一。人们与周围世界打交道的方式深受性格影响,如果能知道各种性格类型的特征,就能知己知彼、对症下药,找到应对不同性格特质的方法。

有一种粗略的分类,将人的性格大致分为四类,并且用一些词汇来形容和概括这四种性格特征的人,比如,活泼型:外向、多言、乐观、善于社交。力量型:活力充沛、意志坚定、独立、自信。完美型:理想主义、善于分析、严格、悲观。和平型:随和、耐性、自制、自律。

现在,你可以扮演心理学家的角色,尝试将老板的性格类型分析和归纳。他(她)是哪种性格或者哪些性格类型结合的老板?之后,你可以归纳出与不同类型老板的最恰当的沟通技巧,比如,你不要对和平型老板的鼓舞力和感染力苛求,也不要对力量型老板的固执和专横产生过多不满,对于完美型领导,与其沟通时要注意条分缕析,思维清晰,同时不要奢望能够经常得到这类老板的赞美;而活泼型老板,要求他平和以及含蓄将会很困难。

使用性格分析的方法有两个好处。第一,你能马上从抱怨的情绪中跳脱出来,既然老板的沟通风格与性格有关,那么抱怨性格是于是无补的,你总不能改变老板的性格。你能做的,是积极地寻求恰当的沟通方式。第二,既然把老板的性格特征分析清楚了(至少可以大致确定老板的性格类型),就能更加有针对性地找到与老板沟通的技巧。
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发表于 2011-11-7 18:28:03 | 只看该作者
厚著臉皮地去做幾次你就會發現那是簡單的一件事
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发表于 2011-11-7 18:28:09 | 只看该作者
情緒與消極才會
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发表于 2011-11-7 18:28:15 | 只看该作者
其实很多人怕见老板,这样一来和老板的沟通说成了障碍,如果你做足功课,,面对什么样的老板都是没有问题.
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发表于 2011-11-7 18:28:21 | 只看该作者
偶们老板是控制型,试着用一下,看看效果先.
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发表于 2011-11-7 18:28:27 | 只看该作者
偶老板的性格特点不在其中啊。

拥有真把势才是正经。不应把精力和时间用在这些方面。
7#
发表于 2011-11-7 18:28:33 | 只看该作者
其实,说的也不是无道理。
8#
发表于 2011-11-7 18:28:39 | 只看该作者
要想做个领导满意的员工, 二者不可或缺. 我有切身体会.
这也是我刚换了一家公司的原因之一.
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