调查报告

踏雪寻梅

我们公司考评小组的一份调查报告，看完有和感想呢？


一、问题描述：
4月17号装配A拉组装定单号19390的RX-7203时，出现弹珠异常，要求为∮8.5的弹珠中混有∮8.0--∮8.4的弹珠，导致已生产的产品返工和挑选弹珠；费用总计168元。
二、分析：
1、在拉上要返工的60台产品中有∮8.0的弹珠；
2、品管从车间仓库抽检41个∮8.5的弹珠，∮8.1--∮8.2的弹珠有8个，其余为∮8.3以上；
3、定单号为19390数量为540套，则实际耗用∮8.5弹珠为540X4=2160个，而车间提供的领料单在4月14号领料2165个；
4、仓库在06年7月31号以后没有再新进∮8.5的弹珠，在07年4月14号分2批发给装配∮8.5的弹珠，数量分别为：1200和2160个，在最后一批进货后仓库提交不出重新报检证明库存弹珠合格的单据；
5.车间没有单据证明不是车间自行在∮8.5的弹珠中混装∮8.0弹珠或误用∮8.0弹珠；

综合以上：
一、 库存物料（包括仓库和车间）没有严格管理，导致混装、误用的可能
二、 库存物料长期放置情况下仓库对保存多长时间后是否要报检及如何报检的问题没有明确规定；此问题已多次重复出现，仓库仍没有改善迹象。（此前的5201N就是同类问题）

另：仓库于4月23号将库存∮8.5的弹珠报检，检验结果见单据（合格）。

处罚结果，质量承担费用的60%，仓库承担费用的40%