品质和公司利益发生冲突你是怎么处理的...

三月阳光 · 发表于 2011-11-6 19:58:47

想和大家交流一下,当你所坚持的品质第一的做法和公司的按时出货发生冲突时,你是如何处置的,有时候甚至老板说要品质让步,公司承诺的交期重要,谢谢...

潮之风 · 发表于 2011-11-6 19:58:52

嘿嘿，看问题的程度，小缺陷当然可以，严重缺陷就的好好考虑哟。

jim1988 · 发表于 2011-11-6 19:58:59

我老板曾经把报废仓中的东西垃出来出货,但提前和我讲清楚,货出不去肯定死,不良品出去了有可能死,两害相权取其轻.并且告诉我,出了问题不要我负责,在主管会议上还声明这是他对品保的侵害--------在这种情况下我还能说什么?虽然出了问题仍然要我去处理.-----------------------这个老板后来离开公司了

雪中浪客 · 发表于 2011-11-6 19:59:05

很明显的一点，就是，我们必须把握好产质量量的严重性与延误出货所造成的损失．只要平衡了这个关系，决策就容易多了．
产质量量的严重性，在于产品是否存在违反法律法规的问题．这是致命的，一旦对消费者构成伤害，轻则赔钱，重则产品被全部回收，并导致公司信誉受损．这样的问题是绝对不对放过的．
而如果只是一些功能或外观性的问题，当它的出现不足以与延误出货所受到的罚款相比时，那就出货吧．

凌晨 · 发表于 2011-11-6 19:59:11

报告写清楚了，老板说了算，只要他签字，什么我都敢出！

三月阳光 · 发表于 2011-11-6 19:59:17

直接推给老板,谁都会做,关键是我们能否拿出一两个很好的策略和老板去商量,或者让老板去做一个选择,这样的话,老板肯定会觉得你做事比较周全,而且你也不用承担什么责任,是老板的选择,那么接下来的事情,您曾经有过这样的谋划解决问题的策略的经历吗,有的话,和我们分享分享.......

红色多瑙河 · 发表于 2011-11-6 19:59:23

对啊,只要有人签字,
最好是越高级越好了.
抓着证据,出了问题他来担就行了.

往事随风 · 发表于 2011-11-6 19:59:29

作为品质负责人当然品质第一，其它利益均为其次。
至于公司整体的利益，那当然是总经理，老板说了算，由他权衡；我们根本不需要考虑。

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