[紧急求助] 这个店长该怎么做？

所向无敌

对提供帮助的人，我有大把的分和 加；
即使是来砸场子的，我也希望各位能帮忙砸出点含金量高的东西

小猪带套

要不要我去帮你，呵呵^_^

清新的影子

问题出在店长身上，要问店长怎么办，首要解决店长的心结．店长主要有以下毛病：
１，不自信．＂许我根本就不适合做店长吧，现在天天想的就是怎么退出。＂如果店长都没自信，下面的店员怎会有激情？
２，不善于沟通．突出表现在＂过年那天，有五位员工集体自离，未打招呼＂如果与店员有良好的沟通，怎会发生这样的事情？
３，没魄力．手下牛a,牛c，平时啥事都不管的人物难道没权力处理吗？
主管都这样，下面的人怎么管？店长在姑息养奸．
４，不能给员工希望．明知薪水低下，主要依靠提成，为何不替员工想想怎样吸引顾客，增加员工提成的注意．
总而言之，是店长能力不足，经验不够！

石玉子

楼主，那个店长的资历也不够，似乎不是个带团队的人。那么多牢骚没有一句有用的。。。新店要来个至少5年经验的店长。。
为自己为公司请楼主意见他向公司请辞。

天涯客

我是ITAT的会员,我知道导购的提成是一起分的,所以积极性相对会减少,我也问过导购为什么不分开呢?导购的回答是那样会出现争执.从我观察的结果看来,如果今天他没有卖出去,同样也是有收入的,因为别人会卖出,我不知道这家是不是这样的,如果是意见改改,
在ITAT的导购推荐加入会员的比较多,这可能也是有提成的吧?
我不知道那两个主管是干什么的,有没有权力处理主管?如果有的话就处理掉其中一个.
他们的整体气份应该不是很好,应该多发挥团队的效应

石玉子

5楼，部分同意你的说法，但要这么做第一要做的就是换个店长。。。

碧云轩

1.既然你們一個打公司不同分店有這么大的差異，那么你可以先考慮去其他分店看看，感受感受，特別要和那裡的導購和主管等好好聊聊，看看他們店長平時怎么管理，他們覺得應該怎么樣！
2.找幾個你最要好的朋友或者親戚來你的店好好和那么導購聊聊，問問對你的看法想法！
3.其餘的我很同意三樓的說法，光抱怨沒用的，好好學學如何與人溝通吧！

天涯客

如果是换店长的话,楼主就不会发这个贴子了,发生这种事有可能是下面的主管不服这个店长
我们要解决的是帮店长想一下解决的办法,而不是把店长给换了
小葱你说一下他们的提成是如何分的,

所向无敌

导购提成是一个点，目前是按总销售额来分
主管和店长的提成是总部计算，与完成任务情况挂钩