当质量部门划为制造管，意味着什么？

闲人一个

现在大部分公司和工厂，尤其是台资厂，质量部门都是独立出来的，与生产部门是平起平坐的，甚至高于生产部门。可是具体下来，看工厂和公司的情况，就看那个部门的老大权力大，或者背景深厚，哪个部门就厉害；当然也与公司或工厂的老总权衡有关系。
现今世界质量要求最高的日本，质量部的人员是较少的，可是品质人在工厂的地位是很高的，高过生产部门的，因为TQM和MQM的意识深入了生产部门的人员心中，更深入到品质部门的心中，他们提倡全员的品质意识，不是打折扣的，所以日本的终极目标就是：人人都是品质人，人人都是制造者，真正做到“质量是制造出来的”！
反观内地企业和工厂，由于中国的品质意识还不高，目前的市场需求是解决有就OK的问题，就是基本的品质（功能OK），暂时还没有上升到对品质的高需求（外观的瑕疵，包装的耐破，等NG现象），即使有功能NG的严重现象，也只是一换了之。所以在内企和工厂中，品质部门的地位很尴尬：不受重视，被其他部门踩在脚下。
所以我们就来讨论：当质量部门划为制造管，意味着什么？
是达到了日本人的品质意识----5～6 Sigma水平（吃树冠上的大部分水果和树梢的水果）？还是只有内地工厂的尴尬品质意识----3 Sigma以下水平（只好捡树上掉落在地上的水果吃）？还是。。。。。。


[ 本帖最后由 bily_zeng 于 2008-4-11 12:21 编辑 ]

剑心恒

“现今世界质量要求最高的日本，质量部的人员是较少的，可是品质人在工厂的地位是很高的，高过生产部门的……”

这段话是你自己编的吧，错误很多。

1。现今世界质量要求最高的日本
现今世界质量要求最高的不是只有日本，因此这样的说法不符合逻辑，你的语文不及格。

2。质量部的人员是较少的
A.日本不同的公司构成不同，也有的公司质量部人员也很多，这个主要看产品行业特点和需要。
B.很多日本公司在组织结构上，已经把质量人员打散插入到其他部门了。因此，看起来专属的质量人员少一点。

3。可是品质人在工厂的地位是很高的，高过生产部门的
这句话绝对是癔造地说。

日本人员的地位，不看你是做什么工作，主要是看：
1。官职级别大小
上下级概念很强大，如果质量担当，和生产部长，不哪怕只是和制造课长，都是要用敬语，不敢大声说话，不敢直接批评，不敢随便叫板，绝对不敢发飚的。

2。辈份，即入公司年份长短
后辈不管怎么有理，都不可以乱来的。


以上，不是反对楼主提倡品质优先，但是不能乱说话，说胡话，
不能向周正龙学，只要目的好就可以不顾手段了。

雾之魔法使

当质量部门划为制造管，意味着什么？其实很简单，也没有大问题，质量和制造本来就分不开的，我们公司的质量部就是划分在制造下边的，只是位置，没职能的变化。

坠网情深

是不是作为生产的主管者更加能够意识到质量的重要性，更加能加大全员质量意识的提高，因为生产品管都他管了，不存在部门间相互的沟通问题，如果以上都回答是的话，这样划很好，否则质量的日子不太好过了；。。。。。。

闲人一个

谢谢你发表的看法，说明这个议题很值得讨论。
我接触过的台资，内资，港资，德资，日资，美资，新加坡投资，韩资，等工厂和公司，就日资厂的品质要求最高。
所以我的帖子没有绝对化，因为即使同一国的工厂和公司，对品质的要求也不一样，部门组建和地位也不一样，所以只能相对来说。
欢迎大家提出建议讨论。

剑心恒

楼主，如果你“接触过的台资，内资，港资，德资，日资，美资，新加坡投资，韩资，等工厂和公司”都是在大陆的，那么我相信你的所见是真实的，你的眼睛没有被欺骗……。


可是，希望你把眼光放到全世界。


总之，不能下日本质量世界第一的结论。

剑心恒

其实，从某种角度讲，日本公司的质量一流，但注定不是最好的。

为什么呢？
因为日本公司从设计到管理，都非常注视成本控制，
他们产品的品质均匀性是好一点，但绝不多余，基本上没有品质余量的。

剑心恒

日本公司的质量管理，之所以好，其实并非其体制和管理制度世界一流，最好，最完美。

本质上，来源于认真二字，或者很多人喜欢说成执行力。


具体表现：
1。彻底把客户要求当第一位。
客户是衣食父母，但更是自己信誉的来源。
为了自己的信誉，可以付出任何代价。

国人往往把客户是上帝只理解到衣食父母这一个层次，
而且实施起来，则似乎只和乞丐看待施舍者那样的一个关系档次。


2。有主动研究、思考客户要求，主动满足客户要求的习惯。
(但是，往往是在不需要大幅增加成本的细节和服务上下死功夫)

国人往往把销售当作是结束，客服的存在只是为了应付投诉……。
上上下下，没有一个人会去想一想客户真正的需要。


3。对变态行为的盲从。
只要客户或上级想到的方法和制度，哪怕极其变态，只要命令下达，
到死都会认真执行下去……。
看来日本人本来脑子里天生就没有变态的观念的。
日本人在生活中发明的变态行为之多，这一点无论如何是世界之最了。


国人往往懒之又懒，说话做事毫无信用。
上有规定，下有偷懒对策。
侥幸心理之大，连自己的生死安全都可以抛在脑后……。


暂且以上几条。