我们的供应商都是由采购自己确定的

小帅哥 · 发表于 2011-11-5 23:58:37

我们公司的供应商都是由采购一个部门寻找并确定,但原材料有品质问题的时候,却推到质量部门来处理.
比如,品质信息的反馈,需要质量部门来向供应商传递;质量判退的,采购拖着不退,反而让质量派人挑选;好不容易有个供应商愿意来探讨材料品质问题,采购又借故不参加会议...
这样的流程,这样的采购部门,作为质量人该怎么办?

菜青虫 · 发表于 2011-11-5 23:58:42

深有同感啊，我们也是

大新 · 发表于 2011-11-5 23:58:48

你们的体系还没建立起来，或者建立起来了，连形式都不走一走吗？

小帅哥 · 发表于 2011-11-5 23:58:54

体系倒是有,还真是连形式都不走一走的!真的是林子大了什么鸟都有!

小猪带套 · 发表于 2011-11-5 23:59:00

这样的公司怎么能干下去呢,一旦一个部门的权力太大,就会引起冲突,真不知道你们公司的头头们是怎么想的?

北方的狼 · 发表于 2011-11-5 23:59:06

楼主需告知组织架构图中采购部与质量部的关系，是并行关系还是从属关系。
从楼主的话中可得知质量部的地位极低，采购部让质量部挑选???unbelievable，还有可能质量主管/经理不行，没power，将熊熊一窝。
做质量的必须锻炼全局观，要把握好问题的严重程度，找最迅速有效的解决方案，不要动不动就批退，比如特采，挑选等等。挑选可以由供应商挑选，也可以自行挑选，自行挑选的前提：
1.供应商需承担挑选费用。
2.此结论是多个部门讨论的结果，并征得高层同意(MRB会议)。
3.质量部工作量不大，有人力资源完成此挑选任务。
4.此物料为特急物料，如果不上线会导致更严重的后果。
关于如何与采购部协调好工作问题，我以前的做法：
1.与供应商开会的信息会提前发给采购，CC给采购主管/经理，质量主管/经理，还有高层管理者并在邮件里写明“请采购部×××配合参加”等等，这样采购经理会要求下面的采购参加此会议。
2.可定时安排质量部与采购部间的沟通会议，会议时间不要太长，找几个典型案例进行讨论就可以了，沟通协调为主题，也听听采购部的建议以及对质量部的要求，如果各自为战只会进一步激化部门间的矛盾。
3.你们公司有没有ISO体系，请你们的质量经理坚持按流程工作，不要碰到采购就软了。

张颢镡 · 发表于 2011-11-5 23:59:12

我也见过这样的公司，什么样的现象都有适宜它存在的土壤，公司里有权力改变这种现象的人，看起来这都是正常的！
在这样的环境下，大多只能适应了！

小帅哥 · 发表于 2011-11-5 23:59:18

能够感觉的到,老兄是个严格按流程做事的人;可这里的采购不理你这一套,典型的"胡搅蛮缠"型的,颇有"秀才遇到兵"之感.

浪人 · 发表于 2011-11-5 23:59:24

采购经理和品质经理职位对调,相互体会一下工作的艰辛.............

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