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楼主: wqq777
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SOP上的操作是否写得越详细越好?

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发表于 2010-8-23 21:44:02 | 只看该作者
个人以为SOP不是说写的越多越详细越好。SOP的关键就是指导员工完成相关工作。多少不代表指导性的强弱。
语言简明准确,少文字多图画,指导性强这才是SOP的关键所在,尤其是在关键工序和容易出错、无法返工的地方尤为重要。
SOP的好与坏就是看一个新员工在不在他人帮助的情况下,看着SOP完成相关工作的正确性和及时性。虽然人的智慧有差异,但这是检验SOP指导性最好的一种方法,SOP就是为了指导新员工的一种文件,工作了十几年、几十年的老员工又有多少天天看SOP啊!
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