管理决策的两难选择

未知的人鱼

在管理的实践中，无论是处于什么岗位的管理者，时刻会被面临的新问题新矛盾推向决策的十字路口，如何科学而高效地决策始终是管理者梦寐以求的目标，所谓科学决策，从经济学角度讲，无非是要实现决策所带来的收益最大化或损失最小化，所谓高效无非是指决策的时间要尽可能快，不能贻误战机或商机，而这经常又会是一对矛盾，尤其是面临前进道路上的新问题新情况时，面临变革中那些生死有关的大问题时，决策的科学与高效之间的平衡和把握显得那么的难于选择，常常令管理决策者面临选择而不知所措。尤其是在今天的知识经济，网络经济背景下，信息的拥有历史空前，民主和自由也尤甚以往，如何实施高效而科学的决策呢？如果等充分的占有和汇集足够的信息，并进行科学的处理而给出决策的参考意见再进行决策的话，似乎是科学和民主了一些，但恐怕等到做出所谓科学选择时，战机或商机已过，我们甚至有时可能还来不及做出科学决策就成为敌人的俘虏或刀下之鬼了，科学从何谈起？！倘若以效率为第一考虑，那么此时你根本无暇去收集和处理足够的信息，那么这种决策无异于一场赌博，其决策的结果很可能会由于不科学而带来无穷的后患，这种决策的高效与决策的科学民主，遍布几乎各个管理领域，大到国家，小到企业，我们一方面经常会抱怨政府的决策效率低下和政策滞后，跟不上时代的步伐和要求，同时对政府快速出台的政策中的不合理规定又猛烈抨击，使管理者不知如何是好，倘若你是企业管理人员，这样的例子也是屡见不鲜，一方面科学决策需要时间，另一方面好多决策要求又必须高效以速决，这样的矛盾困扰着太多的管理人员，希望大家就这一话题展开讨论，畅所欲言！

未知的人鱼

又及：
我们经常听到有些人批评管理者决策不够科学，不够民主，说那家伙就是拍脑袋决策，而实际上拍脑袋决策也是一种决策，在要求效率第一的特殊决策条件下，有时富有经验的管理者的高效的拍脑袋决策要远胜于那些效率低下的所谓科学决策，因为他为我们把握住了战机，赢得了最宝贵的时间，诚然这种拍脑袋决策承担了不科学决策的巨大风险，但有时却是很管用的，所以不要动辄就批评拍脑袋决策的管理者，换作你，也可能不如他呢！！！

[ 本帖最后由 欧阳静茹 于 2008-7-12 10:36 编辑 ]

ljhclxlxf

处理两者的矛盾,只能各取其长,救火用拍脑袋的方法,但是,防火就要有系统的决策方法,从系统上解决火患!

肥仔超

个人觉得，在所有的决策中，有大部分是可以有充分的时间去思考和权衡，然后做出比较理性的决定的，但是这样的决策不能完全体现决策者的能力和素质水平，把这些决策做好，只能说明这个决策者是负责任，敬业的人。真正能体现水平的决策就是那些在所有决策中占小部分的紧急的决策，这样的决策对任何决策者来说都是挑战，也只有在这样的决策中，那些优秀的领导者才会脱颖而出。在这里引用罗斯福的一段话与大家共勉吧：
受信赖的不是批评家，不是指出强人有何失误者或者指出干实事的人在那方面本来可以干得更好的人。荣誉属于那些在角斗场上翻滚的人，这些人汗流满面，血污斑斑；他们英勇的战斗；他们不断出现失误和缺点，因为只要做事，就免不了有失误和缺点；然而他们确实努力干实事；他们满腔热情，洋溢着伟大的献身精神；他们自立于一项崇高的事业,他们如果有幸得到成功，终于能欢庆取得的伟大成就的胜利，如果不幸遭到失败，至少也是在敢于冒大险后遭到的失败，因此决不能把他们同即不知胜利为何物也不知失败为何物的冷漠胆怯的人相提并论。

漏网之鱼

Victor 说得不错，也只有这麽做。在 Stephen Covey 的 "The Seven Habits of Highly Effective People" 一书里他用了下面这张表。其中 1-2-3-4 是我们处理事情的先後次序。有效的管理是应该把重點放在 Quadrant II (Important but Not Urgent) 的事情上，那样，就无需常常救火了。Makes sense?

[ 本帖最后由 洛客 于 2008-7-27 00:24 编辑 ]

海洋

管理有很多方法,很多讲法,不是一定的,要根据情况,根据具体案例和公司情况具体分析.

风蓝月

楼主，何止只有什么“两难”？意见你去资料区找个“约束理论”的培训资料看看。。。。。多要素约束决策才是要解决的。。。。

肖欣

一个脱口秀节目，如果没有事先的充分准备，一定内容空泛，言之无物，但如果没有主持人的临场发挥，就不会生动，色彩黯淡。事先准备和临场发挥二者缺一不可，而且任何主持人一定都希望事先的准备越充分越好，叫不打无准备之仗。
管理者应当在任何时候都努力收集各种信息，以便在需要立即做出决策时，脑袋里就能立即调出很多相关的信息，以尽量避免决策失误。尽可能的避免“救火”。
决策并不一定都有优劣对错之分，不同的人会做出不同风格的决策，就像装修房子一样。要经常反思自己的做事风格与决策的需要是否相适宜。

未知的人鱼

呵呵，楼主如能根据实际情况举例说明你的决策思路、原则和方法多好啊