简单说一下,我们公司是PCB行业,有2个工厂. 人数就是在1000人左右,体系是单独的一个部门,直属总经理管理, 而我们很多的运作事宜是需要厂部高层支持,这对于体系推行者来说是比较有利的,但是公司有个特别让我们头疼的管理模式--------高层领导经常更换.
几乎一个工厂高层3-6个月内会换一次,俗话说新官上任三把火,每个新来的管理人员都有属于自己的一套管理方式,往往我们是还没有适应这个"新官"就成为历史.我们公司过了TS体系,现在是维护阶段,换了个懂体系的领导那还好,多少能支持点我们对现场体系运行的维护,反之就是一味的以生产为重, 质量也是一团糟,检验部门没有说话的地位,对我们稽查出来的问题一再的敷衍不改善,更甚,对于难度简单的产品直接让不懂品管规范的人(比如新员工或文员)随便检验一下外观就直接出货,当然后果就是客户投诉一堆,而且很多问题是重复性的.客诉人员曾无奈的跟我们说看到业务员打来的电话就心惊肉跳,害怕又是哪家客户投诉了……..
上面压下来,工厂的高层就说是我们公司的系统不够完善,接着是雷声大雨点小的内部体系改善,往往是越改越乱,还没有什么结果高层又换了,我们只剩给前任擦屁股的份…..然后新的一任高层领导重复的事情又在重演……
这些,我们也是有向上层反映的,但回复是老板就是这意思.我们无奈…..一直都在想,这样重复,工厂管理混乱直接的损失的是我们的老板而不是某个管理人员的面子问题,为什么还要让它继续,难道这就是内地公司的特色?
无语……………… |
发表于 2011-11-5 05:19:51
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