如何建立品保部

初学者

我现在到一家新开的工厂做质量主管，里面所有的部门都是全新建立，我就负责品保部，我一直做品保的工作，但没有全新建这个部门的经验，请论坛的朋友支招，如何将品保部门建立起来，如何设施（步骤），谢谢！

传说中的猪

如何营运质量部（原创）这是俺之前写滴，看看对LZ有无参考或帮助


1.建立完整的组织架构职能，并明确规划各部之具体行事职能（包括从进料到出货到售后服务的整个过程的监控）；

2.凡各阶段（进料、制程、成品、出货、客供品、外发加工等）均须实行检难作业，确保所有过程在受控状态下；

3.建立完整的分供方管理制度；

4.检验时必须有据可依（A、标准或限度样品B、图纸C、抽样标准D、检验指导书E、工程规范等）；

5.检验之结果须有详实的记录并有效保存之；

6.检验人员必须接受过品管教育训练或获得相关资格证书；

7.检验之频率必须依检验指导书等相关要求进行；

8.所有用来判定产品之检验仪器、仪表、治具等必须进行校正并贴有有效校正合格标签；

9.所有文件必须标准化、规范化且建档；

10.对检测数据必须依相关要求运用统计技术进行分析，以便衡量其指标符合标准程度，并及时进行纠正预防或成果研讨；

11.必须建立一套完整的鉴定产品之可靠性试验、环境及寿命试验标准；

12.对各阶段之质量异常须实施目标管理，并定时检讨其状况并持续改善之；

13.必须建立一套完整的客户抱怨处理、客户服务制度，并有效执行之。

[ 本帖最后由 HCM2005 于 2008-10-3 09:50 编辑 ]