品质人员如何有效沟通？

老狼

品质人员如何有效地沟通？

长时间的品质工作经历，我发现在绝大多数时候，瓶颈并不是在专业技术上，而是在沟通的技巧上（扯皮的除外）。
举一个很简单的例子，现在出现异常，如果作为品质人员，劈头盖脸就问：“怎么搞得？”或其他云云，有可能触及当事人的敏感神经，反而得不到你想要得信息。

所以说，品质工作要很好的开展，沟通技巧必不可少。抛砖引玉，希望有感概的将自己的真实经历都抒发一下！

往事随风

加分！学习！凑字数凑字数凑字数凑字数凑字数凑字数凑字数凑字数

美丽依旧

非常赞同，同样的一件事，不同的表述，得到的结果千差万别，沟通技巧确实很重要

小帅哥

沟通技巧很多地方都有的哦,一般就是先倾听为,后说,要善于引导对方把话说出来,当然很多时候都要运用换位思考的方式.
这都是理论的东西,实际执行起来还得靠自己.

榕叶

有的人话不多，但句句都在关键上，这也应该算是一种有效沟通吧。我的直接领导好像就是这样一种人，平时的话并不多，但在关键时刻的沟通总能起到一个很好的效果。