从品质检验中能得到什么？

男孩子 · 发表于 2011-11-4 05:49:39

绝大多数的生产厂家都有检验这项职能，但我们到底想从检验中获得什么呢。

品质保证？

当问及大多数厂家的品质管理的时候，他们除了品质体系外就是品质检验。并且会告诉你他们设置有来料检验、过程检验、最终检验甚至出厂检验等。他们特别想通过展示他们的强大的检验队伍、检验设施来使你获得他们产质量量是有保证的信心。并且公司/工厂内大部分管理人员和员工都认为他们的产品只要通过了品质检验，他们的产品就有品质了，就满足客户的要求了。但事与愿违，投诉不断、纠纷不断、冲突不断，先横向，后纵向。弄得检验员们模糊了自己的职责，看谁厉害在判断的时候就偏向谁。实在不行就先赌一把，反正出问题也不一定就是一、两天的事。试想通过品质检验产质量量还会有保证吗？

获得信心？

管理人员和大多数客户（内部和外部）甚至于本序都认为只要通过了检验的产品就有信心往下流了。殊不知此信心是不一样的，对于大多数客户来说，信心是通过了检验的产品就有了品质保证；对于本序加工来说其信心是免责，为什么这么说呢？一方面是来自于制造人员，只要产品通过了品质检验，再有品质问题就和他没关了，至少责任会降低一大半；另一方面是管理人员，只要产品生产出来通过了检验，生产任务就算完成了。甚至还有采购人员这么说，当产品通过入场检验合格后再生产过程发现了原材料的不合格，他立马去找检验的主管人员告诉他的详细的追查到底是什么原因造成的，为什么没有检验出来，并且他还说他追问此事的目的只在于怕引起商务上的纠纷。再次就是设计工程师，只要试制品通过了品质检验和性能测试，他们就认为他们的事已经做完了，不管批量生产后遇到多大的问题。他们都会说不是生产的加工好，就是检验当初没验出来。检验人员可算是倒了霉了。

我们从品质检验过程中只能获得一些产质量量信息，制造、设计和管理方面的。通过这些信息我们会初步的活的改进的方向。如果检验信息我们不加以应用，检验算是白做了。除了增加成本和耽误生产周期为没什么用。

老李 · 发表于 2011-11-4 05:49:45

基于事實的決策就強調充分有效的利用數據，通過數據看出問題的分布趨勢、走向，從而為實際問題的解決提供依據和參考。

男孩子 · 发表于 2011-11-4 05:49:51

确实是这样，数据和信息只能给我们一个关注的方向。它不能给我们什么对策或措施。

老周周 · 发表于 2011-11-4 05:49:57

作为检验相关责任人，我应该保证，通过我的手得到的数据是准确，可靠的。因为后续的措施都将依此来做判断！

男孩子 · 发表于 2011-11-4 05:50:03

尽管得到的数据准确性很高，但没有来自生产现场的信息和数据充分和有用。

如果将品质管理人员比作医生。我觉得做预防医生比做法医要强许多许多。

007 · 发表于 2011-11-4 05:50:09

品质管理人员是医生？
我从来不觉得自己是，也不想是；
我只想发现问题就行了！

米仓加耗子 · 发表于 2011-11-4 05:50:15

自己检验什么，买这样的东西的时候，至少不会上当啦，呵呵

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