品质管理的真正核心是什么？

首席菜鸟 · 发表于 2011-11-3 18:43:32

品质管理的真正核心是什么？这个也许没有一个很准确的答案，我个人认为在企业内做品质管理的目的是“降低成本，使企业嬴利”，那么企业品质管理的核心到底是什么？我们做为企业的品质管理人员应怎样抓住这个核心，如果说连核心都抓不住，怎么可以搞品质管理？请各位发表高论如何抓住这个核心？

芳芳 · 发表于 2011-11-3 18:43:38

同志,以顾客为关注的焦点!111111111111

呢呢 · 发表于 2011-11-3 18:43:44

个人认为
楼上的说的很好呀。
而且，你这个问题问的人越多，得到的答案就越多。
在不同的时期会有不同的工作重点，核心也就会存在些许差异。

传说中的猪 · 发表于 2011-11-3 18:43:50

我觉得是品质信念，只有人真正的的意识，才能从根本上进行管理，才能达到品质管理的目的。如果老板不重视，员工不重视，品质再怎么管也得出乱子

舒畅 · 发表于 2011-11-3 18:43:56

个人认为：
满足客户需求，避免客户抱怨；
提高公司直通，减低成本；

云中漫步 · 发表于 2011-11-3 18:44:02

顾客就是上帝顾客的质量就是我们的质量

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