看过很多讨论分享SQE职责和权限的帖子,也陆续和一些这里的同仁讨论过相应的话题,感觉如果要准确地理解和理清SQE的工作,不得不要先有对现代采购的准确认识。我的职业背景是机械加品质管理,自2004年开始转到采购部门,先后从事过运行采购,集团采购和供应商管理,就职于一家跨国电气公司,虽不能说公司里采购变革是今后行业的发展方向,至少能从中管窥到一些现代采购的理念。下面我就分享一下我所理解的现代采购,都是以个人职业经验为背景的。
1。 采购的定义。
上面我特别强调了现代采购,就是和以往我们理解的采购是有区别。采购对应的英文是 Purchasing,自2006年,我们公司 Purchasing 部门的名称改为Supply Management,也就是供应管理部门(现代采购)。这里就是涵盖着一系列理念和职能的转变,现代采购是供应链管理,起始于新产品开发,经过供应环节选择,产品/零件选择,物料库存管理,制造整合,终止于顾客订单完成。供应管理部门对此供应链的成本/品质/交货的指标进行管理和优化,从而贡献业绩于整个组织。
2。 采购的架构。
现代采购,直接分成两大部分,一是(sourcing),一直不知道准确的中文应该怎样讲,另一个是 procurement - 通常意义上的采购。Sourcing 通常是基于产品(Commodity)分类,通过市场调研进行供应链的选择(包括价格,供应商认证,供货方式)确定供应链,不断的优化和提高供应环节的效率和业绩,在我们公司Sourcing的职位是集团产品经理(Commodity Manager)或集团产品采购(Corporate Buyer Procurement和传统上理解的采购类似,基于物料库存系统信息,下采购订单,管理日常的供应商交货,品质,技术和合同付款等,Procurement在我们公司之前一直属于运行部门管理,去年底开始变为集团采购管理,但还是处于各个工厂之内,密切的和物料库存部门合作。
3。Sourcing 流程,职责和权限
我们公司的采购产品大类别包含原料,加工,电子和非生产等四大类,下面有划分几十个小类别。非生产采购是去年才开始整合到集团采购流程的。所有采购(Sourcing)活动都遵循统一的供应商品质管理程序,经过供应商认证,产品认证和业绩评估三个模块包括市场研究,供应商选择,审核,ppap,定期业绩评估等几十个活动。
Sourcing 制定采购策略,领导组织供应商认证,辅助产品认证,对总体采购产品的业绩负责包含价格(2005年以后改用生产率productivity),品质和交货及时率。Sourcing人员完全脱离日常的采购工作,但主导采购产品价格,主要是基于产品价值分解(Cost breakdown)基础上,决定采购产品供应商非原料的总体价格(Total cost ownership),生产率提高目标,流程环节效率目标,一并整合在合同中,不断的提高以至达到目标。
Sourcing 的产品经理在集团,区域和国家层面上越来越多,分别负责相应的产品类别,还有一部分Sourcing和产品开发部门一起工作,分别处于不同的产品项目组开产工作,但都遵循产品经理制定的采购策略。
4。Procurement 流程,职责和权限
运营采购处于各个制造单位,有些和物料同属一个部门,对于制造单位的库存负责,制定/调整KANBAN数量,根据销售预测和生产计划分解采购预测和计划,下采购订单,监控订单的实现过程,负责PPAP和工程更改的供应商实施,跟进供应商品质情况并负责退货流程等,库存水平,付款周期,运输成本,品质和交货率是直接的业绩目标,还负责提供迟缴获原因,供应商日常财务状况等信息数据的采集和输入。可以看出,Procurement和我们通常理解的采购功能很类似,最大的不同是采购产品的价格必须在Sourcing产品经理制定的架构之内,所用的供应商也必须在确定的范围内,符合集团的采购策略。
5。供应品质管理的流程,职责和权限
由于此贴着重阐述采购的职责,对于供应品质管理(SQE or SQME)就不展开说明。从上面的采购指责分析,相信大家可以了解SQE应该有的职责和权限了。基本上也是两个层面(支持Sourcing,处理Procurement日常的品质和交货问题),部门业绩包括交货品质合格率,准时交货率,供应商审核,产品认证(PPAP)及其他采购部门指标的支持等。
总结:个人觉得,现代采购架构的变化是和各自公司的经营策略紧密联系的,对于我所在的公司,10年以来,制造单位急剧萎缩,采购金额占到总体产值的60%以上,并且越来越多的业务变成只负责市场,产品开发,销售和服务,产品供应完全依赖供应商,供应环节的管理变得非常关键。这就需要一个专业化的,细分的部门来成就相应的功能,自然而然现代采购的分解就应运而生。当然这种转变的困难也是大家都可以想象,小部门和当地采购权限收回就面临很大障碍,目前公司大约有70~80%的整合,个人看来,很大一部分得益于公司运行系统的整合,统一ERP某种程度上是决定性的,当然也得益于市场,开发和物流的整合,还有业已成就的巨大的收益(15%的年节省率)使管理层加大投入整合供应链,也使得SQE的角色前所未有的提高。 |