请教——“不合格”与“缺陷”的区别与区分

拥抱阳光

各位前辈：
有一些质量的基本概念我还没弄清楚，请各位不吝指教。
如：“不合格”与“缺陷”的区别与区分
在张公绪的《品质工程师手册》中是这样定义的：
“不合格”是未满足要求——明示的，通常隐含的或必须履行的需求与期望。
“缺陷”是未满足与预期或规定用途有关的要求。
“不合格”包含了“缺陷”；
但是我怎么把“缺陷”与其他的不合格项区分开来。
或者打个比喻：
产品的外观不良，到底判定为“缺陷”还是一般的“不合格”？

小卡

1.缺陷，某一产品特性未符合要求；不合格，产品特性集合未符合要求。
2.缺陷按严重程度分的时候，具有轻微缺陷的产品可能是可以接受的合格产品，入外观缺陷好于极限样件。

阿J

同意上层楼主的说法·#############

北风之神

每道工序的完成，都有几个产品特性需要满足。一般情况，针对产品而言，当有特殊特性未达到要求时，都判不良。针对工艺而言，未满足该道工序的主要特性判不良。例：有一道工序要求钻一个孔，它至少要满足1 孔径 2 相对于基准的位置（X.Y) 3 粗糙度 其他可能还有深度和形位公差要求等多个特性。 具体到哪一项特性未达到要求需判不良，由该工序需达到的主要用途及后续加工的工艺情况决定。除判不良外，其他要求都判缺陷。

北风之神

产品的外观不良，到底判定为“缺陷”还是一般的“不合格”？
若未将外观定为特殊特性，还是要针对产品的要求来定。如果产品是装饰件，外观缺陷就应判不良。如果产品本身就是外观件，也应判不良。当外观判定不良时，必须有接收准则。

凌晨

举个例来说明：如零件的外观，规定如下：2个5mm以下的划伤，判定合格
1、零件出现1个5mm以下的划伤，此产品按标准判定为合格品，但划伤就是属于该产品出现1个缺陷
2、零件出现3个5mm以下的划伤，此产品按标准判定为不合格品，但划伤就是属于该产品出现3个缺陷