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品质责任如何判断,请大家谈谈

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1#
发表于 2011-11-3 13:42:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
制造部操作工去原材料仓库去领材料,仓库员发了材料(但实际规格不符合)给他们,操作工发现颜色有点不对劲还询问了仓库员,仓库员坚称材料就是这个,操作工也就不在意了,拿去做产品,到了现场产品做出来后,检验主管做首检的时候也发现颜色不对劲,就问了操作工,操作工说仓库员说就只有这个材料没有发错,检验员也就不在意了。直到产品另一问题出现,检验员给技术部项目主管打电话来现场解决,技术员发现材料错误,才确认材料发错。结果此时已经批量生产了130,造成的损失公司要求索赔,这之间牵涉到的部门,责任如何划分,各自如何分摊损失?请大家判定下。
2#
发表于 2011-11-3 13:42:16 | 只看该作者
仓管、操作工、检验都有责任
仓管对产品没标识
操作工发现问题没及时反映
检验员漏检
3#
 楼主| 发表于 2011-11-3 13:42:22 | 只看该作者
那个部门负主要责任,那个部门次要责任?也就是说仓库、制造部、品保部,谁的责任最大?
4#
发表于 2011-11-3 13:42:28 | 只看该作者
上述除技術主管沒有責任外,其他均有責任
5#
发表于 2011-11-3 13:42:34 | 只看该作者
偶认为:
检验主管责任最大,首件没有发现问题,而且是问了操作工些话就相信了,这是非常严重的问题,做品管的要相信自己的眼睛,不要太相信耳朵,要有方法去检验,对标准样品,查SOP对工程图纸都行,关键是要有自己的方法.作为主管随便一个员工的话都信以为真,不出问题才怪.
仓管员责任其次,
领料员的责任可以不计,TA都一再提醒这个提醒那个的,而那些人都说没有问题,以TA的资历不再讲什么了,可以现解.
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