作为一个质量QA，巡线时发现生产领班及员工多次同样的违规怎么办

飞鸟

分步骤讲述问题及回答问题。
1.我是B厂QA领班，经常去巡线，发现生产领班及员工为了更快更简单更方便生产而违规操作（此类违规是造成该工序主要报废原因之一），跟他们说的时候，他们当作没听见，就是不说话，我当时很气。大约过了1分钟才着手改善操作（本来可以立即改善的），遇到这样的情况，大家说怎么办？

2.去上了一次洗手间回来在看时（生产人员以为我已走，暂时不会回来了），发现生产领班及员工又在犯同样的违规，遇到这样的事情怎么办？

我的做法是发现违规后，登记下来次日早上以邮件形式发给制造部、品保部、工艺部的副总、经理、课长(工程师）。

我有处罚违规人员的权利，为什么处理不好呢，就是我要处罚人，还必须要违规人签字，违规人肯定不会给我签字，找领班，生产领班也会口头说你几句，不给我签字，再找生产课长，课长跟你讲的情面，课长有时也不会签，在找生产经理，每个人还要去了解下情况，除了生产经理不会给你威逼利诱，其他的人员都可能会找你麻烦，态度不怎么好。说什么你QA怎么老是漏问题下去，你怎么不罚，就算到最后签了，一圈下来没有一两个小时搞不定，没办法，罚款程序就是这样。

最后，我的做法就是（第二次）跟生产领班及操作员说了下，又是没理我，我就用了20多分钟找到生产课长，跟生产课长反馈了下情况，生产课长笑着说“他们的质量意识不高，只知道怎样更快生产，哪注意那么多问题呀，我等下会跟他们说下的”。就这样完事回答我了，走了。

我们厂QC属于制造部，要求QC一次检验通过率达到92%以上，但QC根本没统计合格率，如果做了也会作假。QA一次抽查的合格率很低，品保又没人统计一次合格率，个人估计了下合格率估计在80%左右（合格率=抽查不良块数/抽查总块数），以前跟品保工程师说了这问题但是也没改善。但是我们厂的报废率未超标，允许报废率这3年比1年低一点，几乎报废没有超标过，

一个工序对质量有隐患的违规（违反作业规范）的太多，但这些违规又不会立即造成报废，很多是可以返工的。

我对直属工程师不满意，给我的感觉帮我处理好违规的好像没有，出了质量问题就会说你。我现在是得罪直属工程师了。因为我月初的辞工单一交，经理没批，问我什么原因，我就说不想在这个工程师领导下做事了和薪水低了（我是全流程QA领班，全流程工程师有三个，想换个工程师；品保部薪水全厂最低，我一领班薪水和生产员工差不多），当时工程师也在，最后协商结果，
1。直属上级工程师仍不变，流程QA不归我管理了，我只管设备及违规稽查及违规处罚及跟进，我说了只要领导支持，稽查工作一定做好。
2.薪水会涨了，至于能不能达到我预期或者超出预期，就看我工作成绩怎么样。
3.即使最的生产很少违规，也不会撤销这个职位，长期存在。

现在我的工作方向直属上级工程师不想管我了，我的工作自己安排。经理我也不想找了，每天只看一些QA报表，针对原因去稽查，稽查到问题我发邮件给工艺、生产、品保的副总、经理、课长，罚款基本上不罚了，除非我叫他们改，他们没有立即改，我耗费大量时间去罚款。

因为仍有很多大部分违规没有改善，或者改善不持久，我自己的感觉自己的工作没做好，薪水我自己都没底。
请问怎么做才能使违规不再持续发生，或者很少发生？

飘雪

如果你的领导不支持的话，工作就难做了