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你们看这个屁股我该怎么擦

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1#
发表于 2011-11-2 22:36:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
近日某配件材质变更(外观变化也较明显),品保经理邮件通知客户(邮件中声称只是外观变化,材质无变化,其实材质也变了,因为经理怕麻烦且该配件确实性能更有提高,心里对其品质有底),客户得知后认可了这个说法但仍然提出应作变更管理资料,理由是颜色有了变化,品保经理勉强同意,但认为做材质变更很麻烦,指示我按他邮件中声称的材质未变更,只是外观变化来做变更资料。
做就做吧,反正到时候他来解释。然后就做到了这个配件的Rohs检测(客户指定要的),材质名填写的是原材质,结果送去一查,SGS说材质名与实际不符(话说现在SGS越来越严了),拒出报告,并要我们提供我们所声称材质的MSDS,经理得知后让我想办法,靠,骗SGS被拆穿,被忽悠住的客户催要报告,这两边不是人的事我怎么做?
2#
发表于 2011-11-2 22:36:54 | 只看该作者
拖着,他比你着急,这个本来他自己的事!
3#
发表于 2011-11-2 22:37:00 | 只看该作者
经理的事,让他自己去解决吧!如果是我,我也不知道怎么弄。不过你既然要把材质送到SGS去,材质怎么可以这样写呢,明显的是不符合嘛。
4#
发表于 2011-11-2 22:37:06 | 只看该作者
一定要這樣做嗎

真的要這樣的話,你就找以前材質的現在顏色送SGS測試吧.
5#
发表于 2011-11-2 22:37:13 | 只看该作者
有点不厚道啊!
有啥变更就应该直接沟通,要是都这样相互隐瞒,会滋生很多料想不到得问题!所以相关质量上得问题大家都应该坦诚点。有问题不是问题,重点是想着如何去解决它。
6#
发表于 2011-11-2 22:37:19 | 只看该作者
不知道你们经理怎么样想的,你还是跳得好,免得哪天被他卖了。
7#
发表于 2011-11-2 22:37:25 | 只看该作者
谁都不好哄的。所以你还是把皮球踢还给你们经理好了。
8#
发表于 2011-11-2 22:37:31 | 只看该作者
明显的欺骗客户行为,是谎言总有天被揭穿的一天,这种事情最好少做,意见和经理沟通一下,这不是你一个人能解决了的事情。
9#
发表于 2011-11-2 22:37:37 | 只看该作者
一次欺骗,百倍付出!记住.
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