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品保和技术的关系(部门的从属关系)

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1#
发表于 2011-11-1 18:39:27 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
大家都说一下品保和技术的关系,现在很多的企业品保和技术不分,也有品保挂靠在技术的,还有就是技术研发是一块,品保和生产技术保障合到了一块,请问这几种设置那种更合理,更能把品保的管理职能更好的体现出来,谢谢,希望大家能提供本公司的部门管理架构,从公司部门的隶属关系上考虑怎么发挥品保的最大作用,另外品保是强势还是配合的情况下,对质量的管控更好,更能体现出公司的受控和成本的降低.
我认为只有合理的部门结构才能让部门职能更好的发挥最大的作用,若要品保部更好的做到质量受控,要从部门架构的根本上考虑,才能彻底解决部门间的推脱责任,管理失控的状态。
我的经历
1、 台资企业,品保和技术分开,技术隶属制造部,品保不管控高技术含量工序,由制造部门的技术工程师对高技术含量的工序负责,品保处于弱势,质量控制很不成功。
2、 日资企业,品保和技术分开,技术为独立部门,无开发职能,只是保障生产技术的需要,质量控制所有工序,质量状况基本可以,但出现问题或顾客投诉发生时部门协调很麻烦,主导部门就有点混乱。明明很快能解决的时候反而要拖很久。
3、 美资企业:品保和技术为一部门,技术隶属品保,无开发职能,由于自行检验自行解决出现的问题,制定对策,执行力不足,发现问题的力度不足。
2#
发表于 2011-11-1 18:39:50 | 只看该作者
其实在哪个公司,品质部和技术或者研发部门肯定是分开的,没有什么从属关系,也不大可能有从属关系,因为品质部门的职能本身就是警察(监督、判决)、医生(处理病号问题)类似,所以从架构上讨论品质或技术没有什么意义。
最重要的是,品质工程师需要尽可能了解开发技术和工艺技术,最多的了解你所负责的产品,这样再运用品质工具和统计技术,才能做好品质管理。
所谓的只需要懂品质工具就能做好品质管理,是比较扯淡的,除非你达到了总监或CEO级别,即运营层级,你可以对产品知道的少些了,但是对产品的了解越多,绝对没有坏处。
3#
 楼主| 发表于 2011-11-1 18:40:11 | 只看该作者
你好,虽然部门之间不存在或不明确从属关系,但是一个公司的运营坑定会出现强势部门,其它部门相对弱势从属于这个部门,我认为作为公司架构要考虑的就是从根本上避免这种情况的出现,防止弱势从属部门的管理职能部分丧失。
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