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过程管理核心是什么

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1#
发表于 2011-10-30 01:57:46 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
大家知道,品质管理的核心是过程管理,那么过程管理的核心又是什么呢? 大家能否用一句话概括? 我的答案是预防管理
2#
发表于 2011-10-30 01:57:51 | 只看该作者
我认为是过程因素控制,当然识别和控制过程因素的最高目的就是预防。
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