文件的统一性

心海恋歌

上个月现代到我们工厂评审,受的刺激不小,给我们的评语是文件管理一塌糊涂.当时就傻了,虽说现代评审是第一次,但好歹本公司也历经了几次通用\上汽\奇瑞等大公司的验厂,不会这么差吧.事后才得知问题出在哪里:
1.文件格式不统一,页边距有宽有窄.2.手写的单据把纸弄的很脏.3.文件与文件之间字体大小不一致.3.实验室常规测试后,只有测试数据,没有测试图片与专门的测试报告.
如果是上面几种情况,到是可以理解为什么是如此评价了.我们公司确实存在以上问题.但既然找出问题点,就应该找出纠正措施才对啊!首先,我们现在是各部门做各部门的文件,虽然大致的格式是按照TS文件规定来的,但公司人员难免流动,总不能流动一次培训一次.另外文件里的细节(大小\行距)之类难免被忽视.要做到所有部门文件统一很难.然后就是文件脏的问题,其实他主要针对的是设备方面的文件,你想,维修人员的手难免有时没洗干净,拿着那份文件次数一多,怎么保持干净呢?针对以上问题组织人员讨论:公司专门招一个做文件的人员,所有部门编制的文件只出草稿,正式文件必须经过此人之手,另外,所有现场要用的文件,事后重新整理(造假那我就郁闷了,那我们的TS还存在真实性可言吗?不知哪位大侠有更好的办法来解决以上问题.

神甫

“1.文件格式不统一,页边距有宽有窄.3.文件与文件之间字体大小不一致.”
这种也要指责出来么？

菜蜂

细节决定品质，现代的那个审核员可能是这么认为的吧

大海情人

文件肯定是各个部门自己制作，但是文件制定完毕后需要签核准完毕之后到DCC统一盖章发行，而DCC就有义务管控文件，包括格式，内容的话，DCC无法给你审阅，主要靠你主要把关，但是任何格式之问题就由DCC把关，不合格就退回，你就只有修改ok后才可以发行，人员交替哪里都有这样现象的，但是DCC人员变动必须做好培训和交接的，我们公司好几万十万人，文件多的要死，DCC也搞的定啊！