关于返工产品的作业指导书

夹心 · 发表于 2011-10-27 14:54:14

因为客诉而返工的产品，对生产流程中的某道工序进行重检，需要做返工的作业指导书吗？是可有可无还是必须做？请行内人指导一二。

大呼 · 发表于 2011-10-27 14:54:20

對于重工的產品，一定要有重工SOP的，並且還要有專設的重工區域。

莫问 · 发表于 2011-10-27 14:54:26

有关返工作业标准我上个月也制定了份～这块还是相当重要的～没有理顺前这块老落下数据统计也出现问题，我制订主要分为内部返工退货品返工这两部展开及各部门主要职责跟检验规范。

夹心 · 发表于 2011-10-27 14:54:32

我们公司因为客诉返工的产品没有做SOP,作为质量人员，我们有必要要求生产去做吗，我们是做太阳能铝合金边框的。

坠网情深 · 发表于 2011-10-27 14:54:38

我们将这个称为特殊操作，所以有相应文件要求。

大力水饺 · 发表于 2011-10-27 14:54:44

这个要看情况来定，如果投诉的问题比较简单而且很容易返工，就没必要大动干戈。若问题比较严重，就说明我们的生产过程让出现问题，不能一带而过，做好返工指导书认真负责的返工以免客户再次投诉！

无时停 · 发表于 2011-10-27 14:54:50

個人覺得沒有必須做SOP,做重工SOP的目的是讓作業人員清楚他重工的不良現象，檢驗重點。
你只需要拿正常生產的SOP給作業員看就可以了。
但是重工會議必須開，重工的注意事項必須說明。

传说中的猪 · 发表于 2011-10-27 14:54:57

我们客户要求我们必须要有重工的SOP作业指导书，现在还不知道怎么去做呢，有哪位可以帮忙下？

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