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想对公司服务故障进行归类分析品质状况，需要收集什么信息

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1^#

发表于 2011-10-25 23:18:36 | 只看该作者回帖奖励

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比如保内的产品量，各部件的故障量，开箱故障量，开箱合格率，产品故障率。还有什么东东请指教

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2^#

楼主| 发表于 2011-10-25 23:18:42 | 只看该作者

大侠们帮一下下吧！！！！！！！！！！！！！！！

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3^#

楼主| 发表于 2011-10-25 23:18:48 | 只看该作者

顶起求回复！！！！！！！！！！！！！

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