该如何对待理解偏差问题？

蓝色乐章 · 发表于 2011-10-25 15:52:01

各位前辈：你们对上司的指令理解会存在偏差吗？你们的下属对你的指令理解会存在偏差吗？如果你对你上司的理解有偏差，该如何解决？如果你们的下属对你的理解存在一定程度的偏差，你们又该如何解决？

常宽 · 发表于 2011-10-25 15:52:07

加强沟通能力，没有十分清楚传达的意思，就要问清楚啊。

美堂 · 发表于 2011-10-25 15:52:13

呵呵！拍马屁不能拍到马蹄子上，为了使马屁拍到点子上要做到以下几点：
1.确定这个时候马屁拍下去马最舒服。
2.和马再次确认位置，千万别自作主张去乱拍，马要什么位置我们可以经过沟通准确无误的下手。
3.拍好后及时和马沟通，了解马的感受，是否要继续拍还是等一下再拍！
4.如果拍到马蹄上要及时沟通，准确知道马的意思后迅速拍下，争取力度合适，位置准确。

感觉 · 发表于 2011-10-25 15:52:21

三方对同一件事的理解都会有偏差，三方理解相同的部分就是共识。如若企业能建立广泛的共识，那各项工作进展会很顺利。建立共识需要各种方式的沟通，领导身先士卒，以身作则等等，对于具体事务的共识最好通过填写特定表格的形式达到共同的理解。

可胜则胜 · 发表于 2011-10-25 15:52:27

理解上存在偏差是非常正常的。
因为无论是你的上级还是下属，
大家的经验值、所获得情报的途径，
所处的立场都不近相同，
因此在沟通前最好是先把此次谈话的
目的弄清楚，只有清楚了上司的目的，
沟通效果会明显提高，反之与下属沟通也一样，
你要先将让他为什么做这件事的目的讲清楚。

得过且过 · 发表于 2011-10-25 15:52:33

多多溝通，防止理解偏差

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